《基于4C理論的娃哈哈網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究》問卷調(diào)查[復(fù)制]
尊敬的受訪者:
您好!本問卷旨在研究娃哈哈的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,特別是基于4C理論(顧客需求、成本、便利、溝通)的實(shí)踐效果。您的意見對我們非常重要,感謝您的支持與配合!本問卷大約需要5分鐘完成。
一、基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲以上
3. 您的職業(yè):
學(xué)生
上班族
自由職業(yè)
企業(yè)主/管理者
其他
4. 您購買飲料時最關(guān)注的因素是什么?(可多選)
品牌知名度
產(chǎn)品口味
健康成分
包裝設(shè)計
價格
其他
5. 您是否關(guān)注娃哈哈產(chǎn)品的健康屬性?(如低糖、無糖、富含維生素等)
非常關(guān)注
比較關(guān)注
一般
不太關(guān)注
完全不關(guān)注
6. 您認(rèn)為娃哈哈健康飲品哪方面有欠缺?
產(chǎn)品口味單一
包裝設(shè)計不吸引
產(chǎn)品更新速度慢
市場覆蓋有限
其他
7. 您認(rèn)為娃哈哈的產(chǎn)品是否滿足了您的需求?
非常關(guān)注
比較關(guān)注
一般
不太關(guān)注
完全不關(guān)注
8. 您認(rèn)為娃哈哈產(chǎn)品哪方面沒有滿足您的需求?
健康功能單一
成分技術(shù)升級緩慢
口感迭代不足
技術(shù)應(yīng)用滯后
場景創(chuàng)新薄弱
9. 您認(rèn)為娃哈哈產(chǎn)品的價格是否合理?
非常合理
比較合理
一般
不太合理
完全不合理
10. 您認(rèn)為娃哈哈的價格哪方面不合理?
與同類產(chǎn)品比定價高
價格與價值不匹配
折扣活動缺乏吸引力
11. 您是否愿意為娃哈哈產(chǎn)品的健康屬性或獨(dú)特口味支付更高的價格?
愿意,且支付較高溢價
愿意,但支付少量溢價
不愿意支付溢價
價格是購買的決定性因素
12. 您購買娃哈哈產(chǎn)品的主要渠道是?(可多選)
超市/便利店
電商平臺(如天貓、京東)
社交媒體平臺(如微信、抖音)
自動售賣機(jī)
其他
13. 您是否認(rèn)為娃哈哈的線上銷售渠道方便快捷?
非常方便
比較方便
一般
不太方便
完全不方便
14. 您認(rèn)為娃哈哈的線上購物存在什么問題?
產(chǎn)品信息展示不全
產(chǎn)品種類少
購物過程不順暢
部分平臺產(chǎn)品缺失
15. 您對娃哈哈現(xiàn)有的促銷活動是否滿意(如滿減、贈品等)?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
完全不滿意
16. 您對娃哈哈產(chǎn)品的促銷活動哪方面不滿意?
活動形式單一
文案內(nèi)容無創(chuàng)新
促銷力度不大
17. 您是否關(guān)注娃哈哈的社交媒體賬號(如微信公眾號、微博、抖音等)?
經(jīng)常關(guān)注
偶爾關(guān)注
很少關(guān)注
從未關(guān)注
18. 您認(rèn)為娃哈哈的產(chǎn)品在社交媒體上的內(nèi)容是否吸引您?
非常吸引
比較吸引
一般
不太吸引
完全不吸引
19.您認(rèn)為娃哈哈產(chǎn)品在社交媒體上的內(nèi)容哪方面不吸引?
廣告內(nèi)容陳舊
視覺沖擊不足
未在常用平臺觀看到推廣
20.您是否參加過娃哈哈的線上互動活動(如抽獎、投票、評論等)?
經(jīng)常參與
偶爾參與
很少參與
從未參與
21.您為什么不參與娃哈哈的線上互動活動?
活動不夠吸引
活動內(nèi)容單一
未發(fā)現(xiàn)有活動宣傳
不關(guān)注線上活動
22.您對娃哈哈品牌的整體滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
完全不滿意
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