K22、撻皇顧客滿意度調(diào)查問卷
1. 您對K22的整體口感滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
2. 您對撻皇的整體口感滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
3. 您最喜歡K22的哪種口味?
A 草莓
B 芒果
C 牛油果
D 新品芭樂
4. 您最喜歡撻皇的哪種口味?
A 招牌焦糖酥皮蛋撻
B 醇萃黑巧蛋撻
C 綠寶石開心果蛋撻
D 芝士流心蛋撻
5. 您認為K22的服務(wù)態(tài)度如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
6. 您認為撻皇的服務(wù)態(tài)度如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
7. 您通常在哪里購買K22的產(chǎn)品?
A 線下門店
B 外賣平臺
8. 您通常在哪里購買撻皇的產(chǎn)品?
A 線下門店
B 外賣平臺
9. 您認為K22的價格合理嗎?
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 不合理
E 非常不合理
10. 您認為撻皇的價格合理嗎?
A 非常合理
B 合理
C 一般
D 不合理
E 非常不合理
11. 請對K22的產(chǎn)品改進提出建議(按重要性排序)
A 增加口味選擇
B 提高服務(wù)質(zhì)量
C 降低價格
D 增加促銷活動
12. 請對撻皇的產(chǎn)品改進提出建議(按重要性排序)
A 增加口味選擇
B 提高服務(wù)質(zhì)量
C 降低價格
D 增加促銷活動
13. 您是否愿意向朋友推薦K22的產(chǎn)品?
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不愿意
E 非常不愿意
14. 您是否愿意向朋友推薦撻皇的產(chǎn)品?
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不愿意
E 非常不愿意
15. 請問您還有其他想要補充的建議或意見嗎?
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