德坤物流履約體驗調(diào)研
1. 您對我們大坪分撥中心卸車品質(zhì)滿意嗎？
A.優(yōu)體驗
B.一般
C.差勁
2. 您對我們大坪分撥中心裝車品質(zhì)滿意嗎？
A.優(yōu)體驗
B.一般
C.差勁
3. 您對我們終端貨損管控滿意嗎？
A.優(yōu)體驗
B.一般
C.差勁
4. 您對我們終端貨損修復(fù)管控滿意嗎？
A.優(yōu)體驗
B.一般
C.差勁
5. 您對我們大坪發(fā)車時效滿意嗎？
A.優(yōu)體驗
B.一般
C.差勁
6. 您對我們終端直達(dá)區(qū)域交付時效滿意嗎？
A.優(yōu)體驗
B.一般
C.差勁
7. 您對我們終端中轉(zhuǎn)區(qū)域交付時效滿意嗎？
A.優(yōu)體驗
B.一般
C.差勁
8. 您對我們大坪分撥中心異常問題處理時效滿意嗎？
A.優(yōu)體驗
B.一般
C.差勁
9. 您對我們終端異常問題處理時效滿意？
A.優(yōu)體驗
B.一般
C.差勁
10. 您對我們網(wǎng)管部異常問題處理時效滿意嗎？
A.優(yōu)體驗
B.一般
C.差勁
11. 您對我們理賠賠付時效滿意嗎？
A.優(yōu)體驗
B.一般
C.差勁
12. 您對我們整體流程滿意嗎？
A.優(yōu)體驗
B.一般
C.差勁
13. 您認(rèn)為最好的三個對接部門是？
14. 您認(rèn)為最差的三個對接部門是？
15. 您對網(wǎng)管部還有什么其他的建議和意見？
16. 您對集團還有什么其他的建議和意見？
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