貨當(dāng)當(dāng)服務(wù)滿意度調(diào)查表

尊敬的客戶：

您好，首先感謝您對我們服務(wù)工作的支持。為了改進(jìn)我們的工作，規(guī)范我們的服務(wù)行為，提升人員的服務(wù)意識，為您提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，我們現(xiàn)正在開展有關(guān)客戶服務(wù)的調(diào)查活動。請您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間填寫此表，并將您最真實(shí)的想法告訴我們，您的建議是我們奮進(jìn)的動力，我們將虛心聽取并及時(shí)改進(jìn)。謝謝您的配合！

1. 客戶名稱：
2.

客戶地址：

3.

客戶電話：

4.

問題處理的及時(shí)性：

5.

問題處理效率和專業(yè)度：

6.

經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度：

7.

經(jīng)辦人員溝通順暢度：

8.

經(jīng)辦人員提供服務(wù)的體驗(yàn)：

9.

需要解決的問題及是否已解決

10.

評價(jià)與建議：

11. 填寫日期：
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