中匯保險山東分公司健康講座客戶滿意度調查問卷

尊敬的客戶：

您好！非常感謝您在百忙之中參加中匯人壽山東分公司組織的《重啟代謝引擎：應對中年發(fā)福的精準策略》健康講座。為了更好地了解您對本次講座的感受和需求，不斷提升我們后續(xù)服務的質量，我們特開展此次客戶滿意度調查。您的每一個回答都對我們至關重要，問卷填寫僅需 3-5 分鐘。

本公司鄭重承諾，將嚴格遵守《中華人民共和國個人信息保護法》相關規(guī)定，所有數(shù)據(jù)將嚴格保密，僅用于本次講座效果評估及后續(xù)服務優(yōu)化。

感謝您的支持與配合！

一、基本信息

1.您的姓名
2.您的性別:
3.您的年齡段:
4.您是否有減肥需求或正在進行減肥:

二、講座內容滿意度評估

1.您認為本次講座主題《重啟代謝引擎：應對中年發(fā)福的精準策略》與您的需求匹配度如何?
2.您對講座中 相關知識講解的實用性評價是?
3.您認為講座中關于 “應對中年發(fā)福的精準策略” 的方法指導是否清晰、可操作?
4.講座內容的深度和廣度是否符合您的預期?
5.您對講座中案例分享、數(shù)據(jù)支撐等內容的滿意度是?

三、講師表現(xiàn)滿意度評估

1.您認為講師相關知識的專業(yè)程度如何?
2.講師的表達能力（語言流暢度、邏輯性、易懂性）讓您滿意嗎?
3.講師與現(xiàn)場客戶的互動情況（如答疑、引導參與等）您覺得怎么樣?
4.講師的授課風格（如親和力、感染力、節(jié)奏把控等）是否吸引您?

四、講座組織與服務滿意度評估

1.您對本次講座的舉辦時間安排滿意度是?
2.講座舉辦地點的交通便利性、環(huán)境舒適度（如場地大小、座位安排、燈光音效等）您覺得如何?
3.工作人員的服務態(tài)度（如引導、咨詢回應、現(xiàn)場協(xié)助等）讓您滿意嗎?
4.您對講座的流程安排（如簽到、開場、內容環(huán)節(jié)銜接、結束環(huán)節(jié)等）的滿意度是?

五、后續(xù)需求與建議

1.您是否愿意參加中匯保險山東分公司后續(xù)組織的類似健康主題講座（如運動健康、心理健康、慢性病預防等）?
2.如果您希望參加后續(xù)健康講座，您更關注哪些主題（可多選）?
3.您對本次講座還有哪些具體的意見或建議（如內容優(yōu)化、講師調整、組織服務改進等）?
4.您對中匯保險山東分公司在客戶健康服務方面（如健康講座、健康咨詢、健康權益等）還有哪些其他需求或期待?
再次感謝您抽出寶貴時間填寫本問卷！祝您身體健康，生活愉快！
中匯人壽山東分公司
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