商務(wù)內(nèi)勤季度360度績(jī)效考核表(PMC打分)

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一、通用打分
1. 1.?溝通禮貌性及耐心度
2. 2.?思維邏輯性及理解能力
3. 3.?合同/訂單流程熟悉度
4. 4.?文件處理規(guī)范程度
5. 5.?業(yè)務(wù)咨詢解答能力
6. 6.?常規(guī)業(yè)務(wù)處理時(shí)效
7. 7.?緊急需求響應(yīng)速度
8. 8.?進(jìn)度主動(dòng)反饋頻率
9. 9.?訂單關(guān)鍵信息錄入正確率(產(chǎn)品型號(hào)/數(shù)量/交期)
10. 10.?合同條款系統(tǒng)錄入準(zhǔn)確性(與紙質(zhì)版完全一致)
11. 11.??跨部門數(shù)據(jù)傳遞無(wú)誤率
12. 12.?跨部門配合順暢度
13. 13.?問(wèn)題協(xié)調(diào)解決效果
14. 14.?工作整體滿意度
二、PMC專項(xiàng)打分
15. 15.?生產(chǎn)數(shù)據(jù)提報(bào)質(zhì)量
16. 16.?發(fā)貨單據(jù)準(zhǔn)確率
360度評(píng)估系統(tǒng) 復(fù)制此問(wèn)卷