員工離職問(wèn)卷調(diào)查

面談?wù)呓榻B性須知：請(qǐng)強(qiáng)調(diào)此面談為機(jī)密，員工的個(gè)人回答將不被公開(kāi)。他們的結(jié)果將與其他員工的結(jié)果合并在一起，以更好地了解員工選擇離開(kāi)酒店的原因。因?yàn)榇嗣嬲劄闄C(jī)密，員工應(yīng)排除顧慮，如實(shí)回答。
個(gè)人資料
1.姓名:
2.層級(jí):
3.職位:
4.入職日期:
5.部門(mén):
6.服務(wù)年限
7.年齡
7.狀況
第二部分：對(duì)飯店及工作的意見(jiàn)與建議，請(qǐng)選擇符合您觀點(diǎn)的選項(xiàng)。
酒店的整體印象
8.總體上，我認(rèn)為公司是個(gè)很好的工作地方。
員工的培訓(xùn)與發(fā)展/事業(yè)發(fā)展
9.我認(rèn)為在這有很好的機(jī)會(huì)發(fā)展自己的事業(yè)。
10.員工能在合理的競(jìng)爭(zhēng)中被提升，而不是憑借某個(gè)人的個(gè)人喜好。
11.我所接受的培訓(xùn)足夠應(yīng)付我的日常工作。
薪水及待遇
12.據(jù)我所知,我們的薪水在市場(chǎng)上屬于中上水平。
13.據(jù)我所知,我們的福利待遇在市場(chǎng)上屬于中上水平。
14.與相似酒店的同一級(jí)別員工相比，我認(rèn)為我的薪水及待遇較為合理。
工作環(huán)境
15.工作環(huán)境很好。
16.總體來(lái)說(shuō)，更衣室環(huán)境很好。
17.總體來(lái)說(shuō)，員工餐廳環(huán)境及食品質(zhì)量很好。
工作組織結(jié)構(gòu)及工作效率
18.太多重復(fù)的工作要做。
19.官僚作風(fēng)嚴(yán)重影響我的工作效率。
20.我有必要的工具及資源來(lái)保證我的工作效率。
21.工作目標(biāo)的頻繁更換使我有困難完成工作。
員工決策權(quán)限
22.管理層相信我這一級(jí)別員工的判斷力。
23.上司鼓勵(lì)我勇于作出決策而無(wú)須事事向上級(jí)主管匯報(bào)。
溝通
24.大多數(shù)時(shí)間可以在酒店言論自由。
督導(dǎo)
25.上級(jí)對(duì)我的良好工作表現(xiàn)給予充分的肯定。
26.我的上級(jí)令我感到自己有價(jià)值并受到尊重。
27.我的上級(jí)能為我清除工作中的障礙，使我能更好的為客人服務(wù)。
第三部分：對(duì)飯店及工作的意見(jiàn)與建議
內(nèi)部客人焦點(diǎn)
28.我的同事都很有合作精神。
29.我們部門(mén)和其它部門(mén)之間合作良好。
管理層
30.管理層員工能傾聽(tīng)各階層員工的心聲。
31.我相信管理層所說(shuō)的話。
員工評(píng)估
32.我認(rèn)為自己的工作表現(xiàn)受到公正的評(píng)價(jià)。
工作安全性
33.我們酒店提供的工作安全系數(shù)不比其它酒店差甚至高于他們。
34.工作中有很大壓力。
35.工作量很大。
36.個(gè)人時(shí)間太少。
第四部分：離職主要原因 (可以多選 )
37.薪水及待遇
38.事業(yè)發(fā)展
39.個(gè)人原因
40.督 導(dǎo)
41.工 作 環(huán) 境
42.您下一家加入的公司
43.如果將來(lái)有機(jī)會(huì)，你是否會(huì)考慮重新加入華邦旅業(yè)
44.有什么我需要知道，還沒(méi)問(wèn)你的?
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