2025年盤錦市人民醫(yī)院社會監(jiān)督員年中滿意度調(diào)查問卷
尊敬的社會監(jiān)督員: 您好! 首先衷心感謝您一直以來對我院各項工作的監(jiān)督與指導(dǎo)!為了更好地為人民群眾健康服務(wù),敬請您參與社會監(jiān)督員滿意度調(diào)查問卷,多提寶貴建議,感謝您的支持!
1. 您的姓名:
2. 您對醫(yī)院院外標(biāo)識及車場管理是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意,請說明原因,填在此處
3. 您對醫(yī)院的環(huán)境和衛(wèi)生是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意,請說明原因,填在此處
4. 您對醫(yī)院的就醫(yī)流程是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意,請說明原因,填在此處
5. 您對醫(yī)院各類標(biāo)識的設(shè)置是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意,請說明原因,填在此處
6. 您對我院開展的特色信息化醫(yī)療服務(wù)(一脈影像遠(yuǎn)程會診、公眾號預(yù)約掛號、公眾號體檢報告查詢、公眾號家庭護(hù)理、自助膠片打印、自助掛號機(jī))是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意,請對不滿意項目說明原因,填在此處
7. 您對醫(yī)院執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項目、藥品價格公示制度是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意,請說明原因,填在此處
8. 您對護(hù)士的護(hù)理技術(shù)和服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意,請說明原因,填在此處
9. 您對醫(yī)生的診療水平和服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意,請說明原因,填在此處
10. 您對醫(yī)技等輔助科室(超聲科、放射科、檢驗科、功能科、內(nèi)鏡中心、高壓氧、體檢中心、藥局、收費處)人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意,請對不滿意科室說明原因,填在此處
11. 2025年是“作風(fēng)建設(shè)年”,您是否發(fā)現(xiàn)我院工作人員有違反行業(yè)作風(fēng)的行為?
是
否
12. 如發(fā)現(xiàn)下面違反行業(yè)作風(fēng)的行為,請選擇相應(yīng)內(nèi)容。
對患者態(tài)度惡劣,言語失當(dāng),推諉拒收患者。
利用職務(wù)之便,為“熟人”插隊就診、住院等謀取好處。
工作時間脫崗溜號、從事與工作無關(guān)活動。
工作中飲酒、違規(guī)使用麻醉/精神類藥品。
其他行為(請?zhí)钤诖颂?
13. 您對醫(yī)院餐飲服務(wù)是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意,請說明原因,填在此處
14. 您是否發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)務(wù)人員存在違反廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則的行為?
是
否
15. 如發(fā)現(xiàn)違反廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則的行為,請選擇相應(yīng)內(nèi)容。
合法按勞取酬,不接受商業(yè)提成。
嚴(yán)守誠信原則,不參與欺詐騙保。
依據(jù)規(guī)范行醫(yī),不實施過度診療。
遵守工作規(guī)程,不違規(guī)接受捐贈。
恪守保密準(zhǔn)則,不泄露患者隱私。
服從診療需要,不牟利轉(zhuǎn)介患者。
維護(hù)診療秩序,不破壞就醫(yī)公平。
共建和諧關(guān)系,不收受患方“紅包”。
恪守交往底線,不收受企業(yè)回扣。
16. 您對醫(yī)院的總體印象是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意,請說明原因,填在此處
17. 您所知道的社會面對醫(yī)院評價如何?
18. 請您為醫(yī)院提出寶貴意見!
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