重慶工商職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館在校大學(xué)生滿意度測(cè)評(píng)問(wèn)卷

說(shuō)明:

         親愛(ài)的同學(xué)們!為了更好地了解您對(duì)重慶工商職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館的使用感受與需求,我們開(kāi)展此次滿意度測(cè)評(píng)。您的反饋將幫助圖書(shū)館優(yōu)化服務(wù)、資源與環(huán)境,為大家營(yíng)造更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)空間。本次問(wèn)卷采用匿名形式,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析,請(qǐng)您根據(jù)真實(shí)情況填寫(xiě),感謝您的支持與配合!

要求:

         1.此問(wèn)卷沒(méi)有準(zhǔn)確答案,請(qǐng)您根據(jù)自身對(duì)圖書(shū)館的實(shí)際體驗(yàn),在相應(yīng)選項(xiàng)處選擇。
         2. 選項(xiàng)均為程度描述,從 “非常不符合” 到 “非常符合” 代表體驗(yàn)程度由低到高。
您的性別是?
您當(dāng)前的在讀年級(jí)是?
1. 您對(duì)圖書(shū)館的資源豐富度、服務(wù)質(zhì)量等方面的總體期望程度是?
2. 您期望圖書(shū)館的紙質(zhì)圖書(shū)、電子資源(如數(shù)據(jù)庫(kù)、電子書(shū))等滿足您專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、課外閱讀需求的程度是?
3. 您期望圖書(shū)館的借閱服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、活動(dòng)服務(wù)等滿足您使用需求的程度是?
4.您期望圖書(shū)館開(kāi)展的閱讀推廣、學(xué)術(shù)支持等活動(dòng)的豐富程度是?
5. 您對(duì)圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)的更新速度、電子資源的豐富度與實(shí)用性的感知程度是?
6. 您對(duì)圖書(shū)館工作人員的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)(如圖書(shū)檢索指導(dǎo)、咨詢(xún)解答)的感知程度是?
7. 您對(duì)圖書(shū)館的空間布局、采光、整潔度、噪音控制、設(shè)備(如桌椅、電源)等環(huán)境條件的感知程度是?
8. 您對(duì)圖書(shū)館線上服務(wù)(如線上續(xù)借、電子資源檢索平臺(tái)易用性)的感知程度是?
9. 您認(rèn)為圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)、電子資源與我校專(zhuān)業(yè)設(shè)置、教學(xué)需求的匹配程度是?
10.您認(rèn)為圖書(shū)館圖書(shū)分類(lèi)、檢索系統(tǒng)讓您快速找到所需資源的便捷程度是?
11.您對(duì)圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)借閱流程、電子資源獲取便捷性的滿意程度是?
12. 您對(duì)圖書(shū)館工作人員服務(wù)、活動(dòng)參與體驗(yàn)(如閱讀分享會(huì)、信息素養(yǎng)講座)的滿意程度是?
13. 您對(duì)圖書(shū)館學(xué)習(xí)環(huán)境(包括物理環(huán)境與氛圍)的滿意程度是?
14.您對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)借閱期限、續(xù)借規(guī)則、逾期處理等借閱政策的滿意程度是?
15. 您認(rèn)為圖書(shū)館的資源與服務(wù)實(shí)際體驗(yàn)與您的期望相比的契合程度是?
16. 請(qǐng)您對(duì)重慶工商職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館的整體滿意程度進(jìn)行選擇:
17. 您認(rèn)為圖書(shū)館對(duì)您的吸引程度(即您愿意主動(dòng)前往圖書(shū)館的意愿)是?
18. 您愿意將圖書(shū)館推薦給同學(xué)、朋友的程度是?
19. 您未來(lái)持續(xù)使用圖書(shū)館資源與服務(wù)的意愿程度是?
20.您愿意參與圖書(shū)館資源推薦、活動(dòng)策劃等建設(shè)類(lèi)事項(xiàng)的程度是?
21. 請(qǐng)您提出對(duì)圖書(shū)館資源、服務(wù)、環(huán)境等方面的改進(jìn)建議:
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