學(xué)生食堂就餐滿意度調(diào)查問卷
親愛的同學(xué),您好!為了解您對學(xué)校食堂各方面的滿意度情況,我們特組織本次問卷調(diào)查。您的回答對我們改進(jìn)食堂服務(wù)質(zhì)量非常重要,請根據(jù)您的實(shí)際感受和真實(shí)情況填寫。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級
請選擇
3. 您平均每周在食堂就餐的次數(shù)大約是多少
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
4. 您通常在食堂哪個(gè)時(shí)間段就餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不固定
5. 您對食堂以下菜品相關(guān)方面的滿意程度如何
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
菜品多樣性
菜品口味
菜品新鮮度
菜品分量
菜品更新速度
6. 您對食堂以下就餐環(huán)境方面的滿意程度如何
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
食堂衛(wèi)生狀況
就餐區(qū)整潔程度
桌椅舒適度
通風(fēng)排氣情況
就餐區(qū)噪音控制
7. 您對食堂以下服務(wù)方面的滿意程度如何
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
工作人員服務(wù)態(tài)度
打飯打菜效率
餐具清潔程度
工作人員著裝規(guī)范
問題反饋處理及時(shí)性
8. 您對食堂當(dāng)前的飯菜價(jià)格水平的看法
過高,難以接受
略高,但還能接受
比較合理
偏低
9. 您認(rèn)為食堂就餐存在哪些主要問題(可多選)
排隊(duì)時(shí)間過長
高峰期座位緊張
菜品保溫效果差
部分窗口服務(wù)態(tài)度差
食堂內(nèi)異味較重
其他
10. 您認(rèn)為食堂提供的健康營養(yǎng)菜品是否滿足您的需求
完全不滿足
不太滿足
基本滿足
比較滿足
非常滿足
11. 與學(xué)校周邊餐館相比,您認(rèn)為食堂的性價(jià)比如何
明顯更低
略低
差不多
略高
明顯更高
12. 您向朋友或同學(xué)推薦學(xué)校食堂的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
13. 您希望食堂增加哪些類型的菜品(可多選)
地方特色菜
少數(shù)民族風(fēng)味菜
低脂健康餐
網(wǎng)紅流行菜品
更多素食選項(xiàng)
其他
14. 在選擇食堂就餐時(shí),以下因素對您的重要程度排序(請將最看重的因素排在最前面)
價(jià)格
口味
衛(wèi)生
就餐環(huán)境
服務(wù)態(tài)度
菜品多樣性
15. 您對食堂的整體評價(jià)如何
16. 您對改進(jìn)食堂服務(wù)有什么具體的建議或意見
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