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大學(xué)生校園共享單車使用需求與痛點(diǎn)調(diào)查問(wèn)卷
1. 您的性別是？
男
女
2. 您所在的年級(jí)是？
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您通常使用校園共享單車的頻率是？
每天1次及以上
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
幾乎不使用
4. 您使用校園共享單車的主要出行場(chǎng)景有哪些？
上課往返教學(xué)樓
往返圖書館
往返食堂
往返宿舍與校內(nèi)其他地點(diǎn)（如操場(chǎng)、校醫(yī)院等）
校內(nèi)社團(tuán)活動(dòng)或會(huì)議出行
其他
5. 您在選擇校園共享單車時(shí)，主要考慮哪些因素？
車輛可用性（附近是否有車）
騎行舒適度
車輛新舊程度
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
APP操作便捷性
品牌信譽(yù)
其他
6. 您認(rèn)為校園共享單車最需要具備的核心功能是？
精準(zhǔn)定位車輛位置
無(wú)樁式停放
智能鎖（掃碼/藍(lán)牙開鎖）
臨時(shí)鎖車功能
騎行里程/時(shí)間顯示
故障上報(bào)功能
其他
7. 您對(duì)當(dāng)前校園共享單車的整體滿意度如何？
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
8. 您認(rèn)為校園共享單車在以下哪些方面存在問(wèn)題？
不存在問(wèn)題
偶爾存在
經(jīng)常存在
車輛調(diào)度不均（部分區(qū)域無(wú)車/車多）
高峰期車輛緊張
非高峰期車輛閑置
夜間車輛可用性低
9. 請(qǐng)對(duì)校園共享單車的以下服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
1
2
3
4
5
車輛清潔程度
APP界面友好度
客服響應(yīng)速度
故障處理效率
10. 您在使用校園共享單車時(shí)，遇到的主要痛點(diǎn)按影響程度從高到低排序
A 車輛故障（如剎車失靈、輪胎漏氣）
B 亂停放導(dǎo)致找車?yán)щy
C 收費(fèi)過(guò)高
D 開鎖/關(guān)鎖流程繁瑣
E 騎行舒適度差
11. 您對(duì)校園共享單車的停放管理有何建議？
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