客戶滿意度調(diào)查
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4. 產(chǎn)品質(zhì)量-耐久性
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5. 產(chǎn)品質(zhì)量-可靠性
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6. 產(chǎn)品交付-及時率
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7. 產(chǎn)品交付-包裝完整性
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8. 新品開發(fā)-開發(fā)效率
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9. 新品開發(fā)-開發(fā)能力
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10. 價格與優(yōu)惠-產(chǎn)品定價
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11. 價格與優(yōu)惠-優(yōu)惠政策
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12. 售后服務(wù)-響應(yīng)及時率
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13. 售后服務(wù)-響應(yīng)有效性
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14. 對本公司的評價
15. 改善建議
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