惠州中信醫(yī)院員工對醫(yī)院數(shù)字化管理滿意度調(diào)查

1. 基本個(gè)人信息（單選題，請?jiān)谶x定選項(xiàng)上勾選“√”）

1.

您的職位

2.

您的性別：

3.

您的年齡

4.

您在本院的工作年限

2.數(shù)字化管理

請根據(jù)實(shí)際情況選擇您最認(rèn)同的選項(xiàng)。（1 –很不滿意2 –不滿意3 –一般4 –滿意5 –很滿意）

5.

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
該醫(yī)院正在積極推進(jìn)數(shù)字化管理改革。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升了醫(yī)療信息流轉(zhuǎn)的效率。
數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用提升了各部門之間的協(xié)作效率。
該醫(yī)院的數(shù)字化改革與我的工作實(shí)踐密切相關(guān)。
該醫(yī)院的數(shù)字化戰(zhàn)略對我的未來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
6.

:文化

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
我的醫(yī)院提倡知識共享和開放溝通，這讓我更愿意使用數(shù)字工具完成工作。
該組織數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字無障礙能力的提升，使我在使用新系統(tǒng)時(shí)獲得了更強(qiáng)的自主性和掌控感。
以數(shù)字文化為橋梁，能夠增強(qiáng)員工的參與感和認(rèn)同感，從而提升滿意度。
隨著組織推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，文化支持與領(lǐng)導(dǎo)層倡導(dǎo)顯著提升了我的工作體驗(yàn)。
組織文化通過數(shù)字化實(shí)踐影響我的滿意度和工作態(tài)度。
7. 適應(yīng)性
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
該部門靈活的工作安排/適應(yīng)性管理提升了我的工作滿意度
該組織的適應(yīng)性文化增強(qiáng)了我對組織支持的感知，進(jìn)而提升了滿意度。
適應(yīng)能力有助于降低離職意愿，并提升員工保留率和滿意度。
心理安全感與組織適應(yīng)性共同提升員工幸福感與滿意度。
適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力與對變革的敏捷響應(yīng)，顯著提升了我的工作投入度與滿意度。
8. 環(huán)境
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
政策與監(jiān)管環(huán)境的改善（資金、標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督）推動了醫(yī)院數(shù)字化進(jìn)程，并提升了員工體驗(yàn)。
智能醫(yī)院建設(shè)政策推動基礎(chǔ)設(shè)施與管理創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量與滿意度。
優(yōu)化數(shù)字健康政策并消除技術(shù)/人力障礙，有助于提升員工對該系統(tǒng)的接受度和滿意度。
標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督能降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)跨部門協(xié)作，并增強(qiáng)員工信心與滿意度。
醫(yī)院外部環(huán)境（政策/資源）的成熟度與其內(nèi)部數(shù)字化流程的匹配程度，影響著一線員工的工作體驗(yàn)。
3.醫(yī)院數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新（請?jiān)谶x定選項(xiàng)上勾選“√”）
請根據(jù)實(shí)際情況選擇您最認(rèn)同的選項(xiàng)。（1 –很不滿意2 –不滿意3 –一般4 –滿意5 –很滿意）
9. 電子病歷
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
電子病歷的易用性與護(hù)士滿意度及患者預(yù)后存在顯著關(guān)聯(lián)。
電子健康記錄通過改進(jìn)數(shù)據(jù)采集和決策支持，提升質(zhì)量與效率，從而增強(qiáng)員工體驗(yàn)
醫(yī)院科室的數(shù)字化戰(zhàn)略與績效管理著重強(qiáng)調(diào)電子病歷系統(tǒng)的縱向與橫向擴(kuò)展及成熟度提升。
數(shù)字化工具（包括電子健康記錄系統(tǒng)）能夠通過減輕行政負(fù)擔(dān)、增強(qiáng)患者互動，從而提升員工敬業(yè)度和工作績效。
一線員工使用院內(nèi)數(shù)字化工具（包括錄音系統(tǒng)）的體驗(yàn)揭示出一種“悖論”：便利性與負(fù)擔(dān)感并存，而體驗(yàn)決定滿意度。
10. 感知易用性（PEU）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
我認(rèn)為醫(yī)院引入的新技術(shù)易于學(xué)習(xí)和使用，因此我更愿意采用它們。
改進(jìn)后的可用性降低了我使用移動健康應(yīng)用的門檻。
PEU通過影響購買意愿推動先進(jìn)技術(shù)的采用。
易用性與實(shí)用性共同影響醫(yī)務(wù)人員對智能工具的接受程度。
在臨床學(xué)習(xí)/工作場景中，我對系統(tǒng)可用性的感知會積極影響其接受度。
11.

感知有用性（PU）

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
我認(rèn)為這個(gè)系統(tǒng)能顯著提升工作效率，因此我更愿意使用它。
PU與我使用智能醫(yī)療設(shè)備/遠(yuǎn)程醫(yī)療的意愿呈正相關(guān)。
技術(shù)交互性通過影響用戶參與度來影響我使用該設(shè)備的意愿。
無論在疫情期間還是疫情之后，TAM理論證據(jù)表明，患者接受度（PU）是遠(yuǎn)程醫(yī)療采用的重要預(yù)測指標(biāo)。
當(dāng)工具被視為“實(shí)用”時(shí)，它們能夠優(yōu)化流程、提升成果，并增強(qiáng)員工體驗(yàn)。
12.

數(shù)字能力成熟度模型（DCMM）

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
醫(yī)院的數(shù)字化成熟度越高，信息技術(shù)與臨床目標(biāo)的融合程度就越好，員工的參與度和滿意度也就越高。
成熟度模型有助于評估管理能力并指導(dǎo)轉(zhuǎn)型路徑。
公共衛(wèi)生/互操作性/成熟度框架強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量在前線實(shí)踐中的作用。
行業(yè)成熟度模型能夠提升轉(zhuǎn)型成功率和員工體驗(yàn)。
數(shù)字成熟度/基礎(chǔ)設(shè)施與隱私、安全和穩(wěn)定性等“基礎(chǔ)要素”相關(guān)，這些要素會影響員工參與度和職業(yè)倦怠。

4.醫(yī)院員工滿意度調(diào)查（請?jiān)谶x定選項(xiàng)上勾選“√”）
請根據(jù)實(shí)際情況選擇您最認(rèn)同的選項(xiàng)。（1 –很不滿意2 –不滿意3 –一般4 –滿意5 –很滿意）

13.

激發(fā)

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
如果數(shù)字系統(tǒng)能提高效率/自主性，它將增強(qiáng)我的成就感和滿足感。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升了醫(yī)療服務(wù)的整體滿意度，其關(guān)鍵驅(qū)動因素包括易用性和信息獲取便利性。
對電子健康應(yīng)用程序滿意度的提升，源于我對其易用性的積極體驗(yàn)。
諸如管理和工作設(shè)計(jì)等因素能夠提升滿意度并促進(jìn)個(gè)人成長。
滿足需求層次理論中的更高層次需求以及良好的環(huán)境，能夠提升績效和滿意度。
14.

尊重需求

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
我認(rèn)為該組織的績效評估/監(jiān)控機(jī)制尊重隱私且公平公正，這增強(qiáng)了我的滿意度。
領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間的溝通能夠緩解電子設(shè)備帶來的隱私侵犯感，并影響滿意度。
我認(rèn)為組織支持與尊重（文化與支持）與滿意度呈正相關(guān)。
精準(zhǔn)公正的電子評估體系增強(qiáng)了我的認(rèn)同感與滿足感。
當(dāng)組織在數(shù)字環(huán)境中保障員工權(quán)益（隱私權(quán)、透明度）時(shí)，會增強(qiáng)我對該組織的尊重感和滿意度。
15.

自我實(shí)現(xiàn)需求

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
數(shù)字工具賦予人們更大的自主權(quán)和技能發(fā)展空間，從而增強(qiáng)其自我實(shí)現(xiàn)感。
參與創(chuàng)新與決策的數(shù)字平臺提升了我的職業(yè)成就感。
知識管理系統(tǒng)促進(jìn)跨部門協(xié)作，并支持我的職業(yè)發(fā)展與自我實(shí)現(xiàn)。
敏捷數(shù)字策略幫助我平衡個(gè)人發(fā)展與職業(yè)目標(biāo)。
數(shù)字化工具結(jié)合個(gè)性化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓我對長期發(fā)展充滿信心與動力。
更多問卷 復(fù)制此問卷