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河北省石家莊市共享單車使用現(xiàn)狀與管理問題調(diào)查問卷
尊敬的市民：
您好！為了解石家莊市共享單車使用現(xiàn)狀及管理問題，我們開展此次問卷調(diào)查。問卷匿名填寫，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況作答，感謝您的支持！
一、基本信息
1.?您的性別：
A. 男
B. 女
2.?您的年齡：
A. 18歲及以下
B. 19-30歲
C. 31-45歲
D. 46-60歲
E. 61歲及以上
3.?您的職業(yè)：
A. 學(xué)生
B. 企業(yè)職員
C. 事業(yè)單位/公務(wù)員
D. 自由職業(yè)者
E. 退休人員
F. 其他
二、使用現(xiàn)狀調(diào)查
1.?您是否使用過石家莊市的共享單車？
A. 經(jīng)常使用（每周3次及以上）
B. 偶爾使用（每月1-4次）
C. 極少使用（每年1-3次）
D. 從未使用過（若選此項(xiàng)，可直接跳轉(zhuǎn)至“四、管理問題建議”）
2.?您使用共享單車的主要目的是？（可多選）
A. 通勤（上班/上學(xué)）
B. 短途出行（如購物、取件）
C. 休閑騎行（如逛公園、鍛煉身體）
D. 應(yīng)急（如公交/地鐵延誤）
E. 其他
3.?您常用的共享單車品牌是？（可多選）
A. 哈啰
B. 美團(tuán)
C. 青桔
D. 其他
E. 不關(guān)注品牌，隨機(jī)選擇
4.?您單次使用共享單車的時(shí)長(zhǎng)通常是？
A. 10分鐘以內(nèi)
B. 11-30分鐘
C. 31-60分鐘
D. 60分鐘以上
5.?您認(rèn)為共享單車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理？
A. 非常合理
B. 比較合理
C. 一般
D. 不太合理
E. 非常不合理
三、使用體驗(yàn)與問題反饋
1.?您在使用共享單車時(shí)，最常遇到的問題是？（可多選）
A. 找不到車輛（無車可用）
B. 車輛故障（如剎車失靈、車胎漏氣）
C. 停放混亂（無固定停車點(diǎn)，車輛擠占人行道/機(jī)動(dòng)車道）
D. 掃碼后無法解鎖
E. 費(fèi)用結(jié)算異常
F. 其他
2.?您認(rèn)為石家莊市共享單車的“供需匹配”情況如何？
A. 供給過剩（部分區(qū)域車輛堆積）
B. 供給不足（高峰時(shí)段/熱門區(qū)域無車）
C. 基本匹配
D. 不了解
3.?您對(duì)共享單車的“車輛維護(hù)”滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
四、管理問題與改進(jìn)建議
1.?您認(rèn)為當(dāng)前石家莊市共享單車管理中，最需解決的問題是？（可多選）
A. 停車秩序管理（劃定專屬停車區(qū)、清理違規(guī)停放車輛）
B. 車輛質(zhì)量監(jiān)管（減少故障車）
C. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范（避免過度投放、及時(shí)回收破損車）
D. 用戶行為引導(dǎo)（禁止惡意破壞、違規(guī)停放）
E. 其他
2.?您是否支持通過“電子圍欄”（僅允許在指定區(qū)域停放，否則無法鎖車/額外收費(fèi)）規(guī)范停車？
A. 非常支持
B. 比較支持
C. 無所謂
D. 不太支持
E. 非常不支持
3.?您希望相關(guān)部門或企業(yè)在共享單車管理上，增加哪些措施？（可多選）
A. 增加停車點(diǎn)數(shù)量，明確標(biāo)識(shí)
B. 加強(qiáng)故障車回收速度
C. 推出“文明騎行獎(jiǎng)勵(lì)”（如降低費(fèi)用、發(fā)放優(yōu)惠券）
D. 公開企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如投放量、維護(hù)頻次）
E. 其他
4.?對(duì)于改善石家莊市共享單車使用與管理，您還有其他建議嗎？
再次感謝您的配合！祝您生活愉快！
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