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老年人對社會養(yǎng)老服務滿意度調(diào)查
1.?您是否使用過社區(qū)提供的養(yǎng)老服務（如助餐、助浴、健康監(jiān)測）？
A. 經(jīng)常使用
B. 偶爾使用
C. 從未使用（可跳至第10題）
2.?您對社區(qū)養(yǎng)老服務點的位置便利性滿意嗎？
A. 非常滿意（距離近、易到達）
B. 基本滿意（距離尚可，無明顯不便）
C. 不太滿意（距離遠，出行不便）
D. 非常不滿意（難以到達）
3.?您對養(yǎng)老服務人員的態(tài)度（如耐心、熱情程度）評價如何？
A. 非常好
B. 較好
C. 一般
D. 較差
E. 非常差
4.?您認為養(yǎng)老服務的專業(yè)水平（如護理技能、健康指導專業(yè)性）怎么樣？
A. 非常專業(yè)
B. 比較專業(yè)
C. 一般
D. 不夠?qū)I(yè)
E. 很不專業(yè)
5.?您對養(yǎng)老服務的響應速度（如預約后等待時間、需求反饋處理效率）滿意嗎？
A. 非常滿意（響應很快）
B. 基本滿意（等待時間可接受）
C. 不太滿意（等待久）
D. 非常不滿意（響應遲緩）
6.?您使用的養(yǎng)老服務（如助餐、康復服務）收費標準，您認為是否合理？
A. 非常合理
B. 比較合理
C. 一般
D. 偏高
E. 過高，難以承擔
7.?您對養(yǎng)老服務場所的環(huán)境（如衛(wèi)生、安全、設施舒適度）評價如何？
A. 非常好
B. 較好
C. 一般
D. 較差（如衛(wèi)生差、設施舊）
E. 非常差
8.?您是否希望增加更多類型的養(yǎng)老服務（如老年大學課程、心理疏導）？
A. 非常希望
B. 希望
C. 無所謂
D. 不希望
9.?綜合來看，您對目前使用的社會養(yǎng)老服務整體滿意度如何？
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
10.?您了解當?shù)卣瞥龅酿B(yǎng)老補貼政策（如護理補貼、助餐補貼）嗎？
A. 非常了解，已申請
B. 了解一些，未申請
C. 聽說過，但不清楚細節(jié)
D. 從未了解過
11.?您獲取養(yǎng)老服務信息（如服務項目、政策）的主要渠道是？（可多選）
A. 社區(qū)工作人員告知
B. 家人/朋友介紹
C. 社區(qū)公告/宣傳冊
D. 電視/報紙
E. 不主動獲取，不清楚渠道
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