<tbody id="phc0r"></tbody>
<optgroup id="phc0r"><progress id="phc0r"></progress></optgroup>
<small id="phc0r"><input id="phc0r"></input></small>
同潤社區(qū)物業(yè)管理問題調(diào)查問卷
添加問卷說明
同潤社區(qū)物業(yè)管理問題調(diào)查問卷
1、您的身份是：
業(yè)主
租戶
其他
2、您的年齡段：
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56-65歲
65歲以上
3、您的學(xué)歷：
高中及以下
大專
本科
研究生及以上
4、您在A社區(qū)的居住時長：
1年以下
1-5年
5-10年
10年以上
5、您對目前A社區(qū)的物業(yè)服務(wù)滿意度是？
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
6、您認(rèn)為當(dāng)前A社區(qū)物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系如何？
非常和諧
比較和諧
一般，偶有小摩擦
比較緊張
非常緊張
7、在過去一年中，您本人或您了解到的鄰里與物業(yè)公司發(fā)生過糾紛嗎？
經(jīng)常發(fā)生
偶爾發(fā)生
很少發(fā)生
從未發(fā)生
8、您或鄰里遇到過的物業(yè)糾紛主要涉及哪些方面？（可多選）
物業(yè)服務(wù)人員態(tài)度與專業(yè)性
公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔
公共設(shè)施的維護與維修
停車位管理與車輛停放秩序
物業(yè)費收取標(biāo)準(zhǔn)與支出透明度
公共收益的分配與公示
寵物管理、噪音等鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)
其他
9、您認(rèn)為產(chǎn)生上述糾紛的主要原因是什么？（可多選）
物業(yè)公司服務(wù)意識差，管理不到位
物業(yè)費“質(zhì)價不符”，感覺花了冤枉錢
業(yè)主委員會作用未能有效發(fā)揮
社區(qū)居委會、街道等基層政府組織協(xié)調(diào)不力
業(yè)主與物業(yè)公司之間缺乏有效的溝通渠道
部分業(yè)主不按時繳納物業(yè)費，影響整體服務(wù)
相關(guān)法律法規(guī)、權(quán)責(zé)邊界不清晰
業(yè)主之間難以形成統(tǒng)一意見，維權(quán)力量分散
其他
10、當(dāng)您遇到物業(yè)相關(guān)問題時，通常首選哪種方式解決？
直接向物業(yè)服務(wù)中心投訴/反映
通過業(yè)主微信群等線上渠道發(fā)聲
向業(yè)主委員會代表反映
向社區(qū)居委會或街道辦事處求助
忍一忍，不了了之
其他
11、您認(rèn)為目前業(yè)主與物業(yè)公司之間的溝通渠道暢通嗎？
非常暢通，問題能得到及時反饋
比較暢通，但反饋和解決速度有時較慢
一般，渠道形同虛設(shè)
不暢通，反映問題無人理會
不清楚有哪些渠道
12、您對物業(yè)費的收費標(biāo)準(zhǔn)、使用明細等信息的公開透明度是否滿意？
非常滿意，定期公示，清晰易懂
比較滿意，有公示但不夠詳細
一般，公示流于形式
不滿意，很少或從未見過公示
不清楚
13、當(dāng)發(fā)生物業(yè)糾紛時，您最傾向于接受哪種化解方式？（可多選）
雙方直接友好協(xié)商
由業(yè)主委員會出面調(diào)解
由社區(qū)居委會或人民調(diào)解委員會組織調(diào)解
尋求街道、住建部門等政府機構(gòu)介入
通過法律途徑解決
引入第三方專業(yè)社會組織進行調(diào)解
其他
14、您認(rèn)為在A社區(qū)，哪些措施能最有效地預(yù)防和減少物業(yè)糾紛？（可多選）
建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和公開透明的考核機制
定期召開物業(yè)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)會
完善并推廣使用線上報事、投訴及反饋平臺
加強黨建引領(lǐng)，發(fā)揮社區(qū)黨組織在協(xié)調(diào)各方中的核心作用
成立或激活一個真正代表業(yè)主利益的業(yè)主委員會
定期舉辦社區(qū)文化活動，增進鄰里關(guān)系與社區(qū)認(rèn)同感
明確并公示各類問題的處理流程與責(zé)任部門
15、您是否愿意參與社區(qū)事務(wù)？
非常愿意，樂于為社區(qū)貢獻力量
如果時間允許，愿意偶爾參與
更傾向于關(guān)注自家事務(wù)，參與意愿一般
不愿意，感覺作用不大或太麻煩
非常不愿意，認(rèn)為參與無意義
對于構(gòu)建一個更加和諧、沒有紛爭的A社區(qū)，您還有什么具體的意見或建議？
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷