食堂滿意度調(diào)查問卷
親愛的同事/同學(xué),您好!
為了持續(xù)提升食堂的服務(wù)質(zhì)量與用餐體驗,為大家提供更美味、更健康的餐飲服務(wù),我們特此進行本次滿意度調(diào)查。您的每一個意見都至關(guān)重要,我們將認(rèn)真分析,并作為后續(xù)改進的重要依據(jù)。感謝您的參與!
第一部分:基礎(chǔ)信息(用于分類分析)
1. 您覺得食堂飯菜衛(wèi)生如何?
滿意
一般
良好
差
2. 您通常在哪一餐光臨食堂?
早餐
午餐
晚餐
3. 口味方面:
菜品的咸淡是否適中?
總是太咸
偏咸
適中
偏淡
總是太淡
4.您認(rèn)為菜品的口味種類(如辣、清淡等)是否豐富?
非常豐富
比較豐富
一般
比較單一
非常單一
5. 食材與新鮮度:
您是否吃到過不新鮮或變質(zhì)的食材?
經(jīng)常
偶爾
從未
6. 您認(rèn)為蔬菜的烹飪火候如何?
總是過爛
偶爾過爛
恰到好處
偶爾偏生
總是偏生
7. 您認(rèn)為食堂菜品的更新頻率如何?
每天都有新菜
每周有更新
每月有更新
很少更新
8. 您希望增加哪些類型的菜品?(可多選)
地方風(fēng)味菜
輕食/減脂餐
面食/米粉
特色小吃
其他:
9.您認(rèn)為菜品分量如何?
分量足
分量一般
分量少
10. 餐廳人員的打菜速度如何?
很快,基本不排隊
速度一般
較慢,經(jīng)常排長隊
11. 餐廳人員的態(tài)度如何?
非常熱情
比較禮貌
一般
比較冷淡
態(tài)度差
12.食堂的桌椅、地面是否清潔?
非常干凈
比較干凈
一般
比較臟
非常臟
13. 1. 您最滿意的菜品或窗口是? _________________________(請?zhí)顚懢唧w菜品或窗口名稱,幫助我們保持優(yōu)點)
14. 2. 您最不滿意或希望立即改進的菜品/方面是? _________________________(請具體說明,例如“周三的紅燒肉太肥”、“晚餐蔬菜選擇少”等)
3. 對于食堂,您還有其他任何意見或建議嗎?
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