延吉市丹英、園輝社區(qū)現(xiàn)代化治理居民滿意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的居民朋友:您好!為了解您對(duì)所在社區(qū)(丹英社區(qū)或園輝社區(qū))現(xiàn)代化治理工作的滿意度,我們特組織本次問(wèn)卷調(diào)查。您的意見對(duì)我們改進(jìn)社區(qū)治理、提升服務(wù)質(zhì)量非常重要。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受和情況填寫,本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 您所在的社區(qū)
丹英社區(qū)
園輝社區(qū)
2. 您的年齡
請(qǐng)選擇
3. 您在本社區(qū)的居住時(shí)長(zhǎng)
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
4. 您的政治面貌
中共黨員
中共預(yù)備黨員
共青團(tuán)員
民主黨派
群眾
5. 您的文化程度
未上過(guò)學(xué)
小學(xué)
初中
高中/中專/技校
大專
本科
碩士及以上
6. 您的家庭月收入水平
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001元以上
接下來(lái)是關(guān)于社區(qū)治理具體方面的評(píng)價(jià),請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受作答。
7. 您對(duì)社區(qū)以下基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況
社區(qū)公共活動(dòng)空間(如廣場(chǎng)、活動(dòng)室)
社區(qū)綠化美化程度
社區(qū)道路及照明設(shè)施
社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)
8. 您對(duì)社區(qū)以下公共服務(wù)的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
社區(qū)便民服務(wù)中心服務(wù)效率
社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)
社區(qū)文化體育活動(dòng)開展
社區(qū)教育服務(wù)(如親子活動(dòng)、技能培訓(xùn))
9. 您對(duì)社區(qū)以下安全治理的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
社區(qū)治安狀況
社區(qū)消防安全管理
社區(qū)監(jiān)控設(shè)施覆蓋與使用
社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解效果
社區(qū)應(yīng)急管理能力
10. 您對(duì)社區(qū)以下數(shù)字化治理的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
社區(qū)線上服務(wù)平臺(tái)(如APP、公眾號(hào))的便捷性
社區(qū)信息公開的及時(shí)性與透明度
社區(qū)智慧門禁/停車系統(tǒng)使用體驗(yàn)
社區(qū)線上議事協(xié)商渠道的有效性
社區(qū)大數(shù)據(jù)應(yīng)用在治理中的效果
11. 您認(rèn)為社區(qū)在現(xiàn)代化治理過(guò)程中,以下哪些方面做得較好(可多選)
居民參與社區(qū)事務(wù)的渠道暢通
社區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度熱情
社區(qū)活動(dòng)形式多樣且貼近居民需求
社區(qū)與物業(yè)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)良好
社區(qū)問(wèn)題響應(yīng)與解決及時(shí)
社區(qū)文化建設(shè)有特色
社區(qū)資源整合利用充分
12. 您認(rèn)為社區(qū)在現(xiàn)代化治理過(guò)程中,目前存在哪些主要問(wèn)題(可多選)
居民參與度不高
信息溝通不暢
服務(wù)供給與居民需求匹配度低
社區(qū)工作人員專業(yè)能力有待提升
治理手段創(chuàng)新不足
資金投入不足
部門協(xié)同效率不高
13. 您對(duì)社區(qū)工作人員在日常工作中服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)
非常好
比較好
一般
比較差
非常差
14. 您認(rèn)為社區(qū)居民參與社區(qū)公共事務(wù)決策的機(jī)會(huì)多嗎
非常多
比較多
一般
比較少
非常少
15. 您對(duì)社區(qū)組織的各類文化、體育、志愿活動(dòng)的參與頻率
經(jīng)常參與
偶爾參與
很少參與
從未參與
16. 綜合來(lái)看,您向朋友或同事推薦本社區(qū)居住的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
17. 您是否使用過(guò)社區(qū)的線上服務(wù)平臺(tái)(如APP、微信群、公眾號(hào)等)
經(jīng)常使用
偶爾使用
從未使用
18. 如果您使用過(guò)社區(qū)線上服務(wù)平臺(tái),主要使用哪些功能(可多選,如未使用過(guò)請(qǐng)?zhí)^(guò)本題)
信息查詢(通知公告、政策等)
業(yè)務(wù)辦理(如居住證、證明等)
意見反饋與投訴
活動(dòng)報(bào)名
鄰里互動(dòng)交流
生活服務(wù)(如繳費(fèi)、報(bào)修等)
19. 如果您使用過(guò)社區(qū)線上服務(wù)平臺(tái),主要使用哪些功能(可多選,如未使用過(guò)請(qǐng)?zhí)^(guò)本題)
信息查詢(通知公告、政策等)
業(yè)務(wù)辦理(如居住證、證明等)
意見反饋與投訴
活動(dòng)報(bào)名
鄰里互動(dòng)交流
生活服務(wù)(如繳費(fèi)、報(bào)修等)
20. 您對(duì)社區(qū)現(xiàn)代化治理整體水平的滿意程度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
21. 您認(rèn)為社區(qū)在滿足居民個(gè)性化需求方面的表現(xiàn)如何
非常差
比較差
一般
比較好
非常好
22. 在社區(qū)現(xiàn)代化治理中,您認(rèn)為以下哪些方面應(yīng)優(yōu)先投入資源(請(qǐng)將100%權(quán)重分配到各選項(xiàng))
完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
提升數(shù)字化服務(wù)水平
加強(qiáng)安全保障措施
豐富社區(qū)文化活動(dòng)
優(yōu)化社區(qū)服務(wù)供給
促進(jìn)居民參與共治
23. 您對(duì)進(jìn)一步提升社區(qū)現(xiàn)代化治理水平有哪些具體的意見或建議?
24. 除了上述提到的方面,您認(rèn)為社區(qū)在現(xiàn)代化治理中還有哪些值得肯定的地方或需要改進(jìn)的問(wèn)題?
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