2025年10月份徐州市東方人民醫(yī)院住院病人滿意度調(diào)查表
尊敬的患者:
您好,感謝您對我院的信任與支持,為了不斷改進醫(yī)院的服務(wù)工作,讓病人就醫(yī)更便捷,請您參與此次調(diào)查,選擇相應(yīng)選項,并提出寶貴的意見,謝謝您的配合!祝您早日康復(fù)!
科室:
心理一科
心理二科
心理四科
兒少一科
兒少二科
老年一科
物質(zhì)依賴科
老年三科
中醫(yī)神志科
1.住院后,您對醫(yī)務(wù)人員的接待態(tài)度是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
2.住院后,您對護士做有關(guān)住院、探陪注意事項等醫(yī)院制度的宣教情況是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
3.您對所接觸的醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
4.您對所接觸的護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
5.您對所接觸的護士的技術(shù)是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
6.您對護士每天巡視病房的的次數(shù)是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
7.發(fā)藥時,您對護士的服藥指導(dǎo)是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
8.您對科主任查房是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
9.您對醫(yī)生解釋病情、告知疾病轉(zhuǎn)歸及預(yù)后,請您簽字確認是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
10.您對護士講解用藥、疾病相關(guān)知識及護理要點是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
11.您對住院期間有問題詢問時,醫(yī)護人員態(tài)度是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
12.您對病房清潔衛(wèi)生是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
13.您對病房保潔人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
14.您對保安人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
15.您在就診過程中對于隱私得到的保護是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
16.您對醫(yī)務(wù)人員告知您就醫(yī)的病人權(quán)利義務(wù)是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
17.您對電休克室的服務(wù)是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
18.您對住院期間做CT、核磁檢查陪同人員是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
19.您對醫(yī)務(wù)人員告知費用清單查詢方法是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
20.您對開展的檢驗檢查項目內(nèi)容是否知曉并滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
21.您對醫(yī)院飲食是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不滿意
D不了解
22.您所接觸的醫(yī)務(wù)人員有無索禮、受賄行為,如有請寫明具體情況
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