大學(xué)生食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué):您好!為了解大學(xué)生對(duì)食堂餐廳各方面的滿意度情況,我們特開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。您的回答對(duì)我們改進(jìn)食堂服務(wù)質(zhì)量非常重要,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受和體驗(yàn)如實(shí)作答。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級(jí)
請(qǐng)選擇
3. 您平均每周在食堂用餐的次數(shù)大約是
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
4. 請(qǐng)對(duì)食堂以下方面的滿意度進(jìn)行評(píng)分(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
飯菜口味
飯菜種類多樣性
飯菜新鮮程度
飯菜分量
飯菜價(jià)格合理性
5. 請(qǐng)對(duì)食堂以下方面的滿意度進(jìn)行評(píng)分(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
食堂環(huán)境衛(wèi)生
餐具清潔程度
桌椅整潔程度
食堂通風(fēng)情況
食堂就餐區(qū)照明
6. 您對(duì)食堂工作人員的評(píng)價(jià)
非常差
比較差
一般
比較好
非常好
服務(wù)態(tài)度
打菜速度
打菜分量準(zhǔn)確性
著裝整潔度
對(duì)學(xué)生需求的響應(yīng)及時(shí)性
7. 您通常選擇在食堂哪個(gè)區(qū)域用餐
一樓大眾餐區(qū)
二樓特色餐區(qū)
三樓風(fēng)味小吃區(qū)
食堂外賣窗口
其他區(qū)域
8. 您認(rèn)為食堂目前最需要改進(jìn)的方面是
飯菜口味
飯菜價(jià)格
環(huán)境衛(wèi)生
服務(wù)質(zhì)量
就餐便利性
9. 您在食堂用餐時(shí)遇到過(guò)哪些問(wèn)題(可多選)
排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
飯菜保溫不足
餐具不足
食堂擁擠
工作人員服務(wù)態(tài)度差
其他問(wèn)題
10. 您向朋友或同學(xué)推薦食堂的可能性有多大(0分表示極不可能,10分表示極有可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
11. 您對(duì)食堂的整體評(píng)價(jià)和建議
關(guān)閉
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