郵輪旅游客戶需求調(diào)查問卷
歡迎參加本次郵輪旅游客戶需求調(diào)查!我們致力于了解您對郵輪產(chǎn)品的真實需求與期望,以便為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務。本問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與參與!
1. 您是否有過郵輪旅游經(jīng)歷
是
否
2. 您未來是否有郵輪旅游的計劃
有,計劃在半年內(nèi)
有,計劃在半年至一年內(nèi)
有,計劃在一年以上
暫時沒有
不確定
3. 您在選擇郵輪產(chǎn)品時,會重點考慮哪些因素
價格因素
郵輪噸位大小
郵輪航線及目的地
郵輪上的娛樂設施
餐飲質(zhì)量及種類
客房舒適度
服務質(zhì)量
品牌知名度
船上購物便利性
行程天數(shù)
4. 您偏好的郵輪旅游時長
3天及以下
4-6天
7-10天
11-15天
15天以上
5. 您能接受的人均郵輪旅游費用范圍(不包含購物等額外消費)
5000元以下
5001-8000元
8001-12000元
12001-15000元
15001-20000元
20000元以上
6. 對于郵輪上的以下設施和服務,您認為其重要程度如何
非常重要
比較重要
一般
不太重要
不重要
兒童游樂設施
健身中心及運動設施
SPA及水療服務
賭場
演藝表演
主題派對
購物商店
醫(yī)療服務
7. 您希望郵輪航線包含哪些類型的目的地
海濱度假型
歷史文化型
城市觀光型
自然景觀型
小眾特色型
8. 您通常通過哪些渠道了解郵輪旅游信息
旅行社
郵輪公司官網(wǎng)
旅游類APP(如攜程、馬蜂窩等)
社交媒體(如微信、微博、抖音等)
朋友或同事推薦
旅游雜志或報紙
電視廣告
其他
9. 您通常與誰一同乘坐郵輪旅行?
伴侶/配偶
家庭(帶孩子)
朋友
獨自旅行
10. 在船上,您最期待的休閑活動是什么?
泳池/日光浴
劇院演出/現(xiàn)場秀
健身/水療
主題派對/社交活動
11. 對于餐飲,您更傾向于?
國際自助餐,選擇豐富
精致的正式晚宴
24小時客房送餐服務
特色主題餐廳(如日料、意餐)
12. 您希望通過哪些渠道獲取郵輪優(yōu)惠信息?
電子郵件
社交媒體
旅行社推薦
官方手機App推送
13. 在預算范圍內(nèi),您愿意為什么樣的體驗支付額外費用?
升級陽臺/套房
特色收費餐廳
岸上精品小團游
船上SPA或特色課程
14. 除了以上提到的內(nèi)容,您對郵輪旅游產(chǎn)品還有哪些其他的需求或建議
為了保證調(diào)查結果的準確性,請您如實回答所有問題,您的回答對于我們得出正確的結論很重要,希望能得到您的配合和支持,謝謝!
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