關(guān)于校園安全報(bào)警求助方式與需求的調(diào)查問卷
為全面了解同學(xué)們?cè)谟龅嚼щy或危險(xiǎn)時(shí)的求助傾向,以便我們優(yōu)化服務(wù)流程、提升應(yīng)急響應(yīng)效率,更好地保障大家的校園安全,保衛(wèi)處特開展本次問卷調(diào)查。本問卷實(shí)行匿名填寫,所有數(shù)據(jù)僅用于整體分析,我們將嚴(yán)格保密。你的真實(shí)回答對(duì)我們至關(guān)重要,感謝你的支持與參與!
第一部分:基本信息
1.你的性別
男
女
2.你所在的年級(jí)
大一
大二
第二部分:求助方式認(rèn)知與首選傾向
3.你是否清楚知曉我校保衛(wèi)處的24小時(shí)值班報(bào)警電話(86336110)?
清楚知道并能背出
有印象,但需要查證
完全不知道
4.在以下不同情境中,你的第一求助對(duì)象是誰?(請(qǐng)為每一行選擇一個(gè)選項(xiàng))
班主任/輔導(dǎo)員
110報(bào)警
學(xué)校保衛(wèi)處 (86336110)
父母/親友
暫不求助
A. 遭遇詐騙(如網(wǎng)絡(luò)詐騙、兼職詐騙等)
B.財(cái)產(chǎn)被盜或丟失
C.人身安全受到威脅或侵害
D.與同學(xué)/室友發(fā)生矛盾糾紛
E.遭遇欺凌、騷擾或恐嚇
F.發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)存在明顯安全隱患(如消防、治安等)
第三部分:求助決策原因深度分析
5. 當(dāng)你選擇向【學(xué)校保衛(wèi)處】或撥打86336110求助時(shí),主要考慮的因素是什么?(可多選)
A. 處理校園事件更有經(jīng)驗(yàn)
B. 響應(yīng)速度快,能第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
C. 是學(xué)校專屬部門,溝通更方便
D. 電話號(hào)碼便于記憶
E. 相信其能有效解決問題
F. 服務(wù)態(tài)度好
G. 其他
6. 當(dāng)你選擇向【班主任/輔導(dǎo)員】求助時(shí),主要考慮的因素是什么?(可多選)
A. 事情不嚴(yán)重,不想擴(kuò)大化
B. 信任老師,認(rèn)為其能協(xié)調(diào)解決
C. 老師更了解情況,能給予生活關(guān)懷
D. 避免直接沖突,希望老師中間調(diào)停
E. 是老師的要求或習(xí)慣
F. 其他
7. 當(dāng)你選擇向【110等社會(huì)報(bào)警平臺(tái)】求助時(shí),主要考慮的因素是什么?(可多選)
A. 更具法律權(quán)威性
B. 相信其出警和處置效率最高
C. 能從根本上解決問題(如立案)
D. 報(bào)警電話(110)便捷好記
E. 其他
8. 在需要幫助時(shí),如果你不選擇向班主任/輔導(dǎo)員求助,可能的原因是?(可多選)
A. 擔(dān)心其無法有效解決問題
B. 怕留下不良印象,影響評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)
C. 擔(dān)心被推諉或處理不及時(shí)
D. 害怕被批評(píng)或埋怨
E. 擔(dān)心使同學(xué)關(guān)系惡化
F. 從未遇到過需要求助的情況
G. 其他
第四部分:意見與建議征集
9. 你認(rèn)為當(dāng)前保衛(wèi)處在報(bào)警求助服務(wù)方面,最需要改進(jìn)的是?(可多選)
A. 加強(qiáng)宣傳,讓報(bào)警渠道更透明
B. 提升響應(yīng)速度
C. 提高問題解決能力
D. 改善服務(wù)態(tài)度
E. 增加線上報(bào)警方式(如APP、微信)
F. 其他
11. 你對(duì)校園安全報(bào)警求助工作還有哪些具體的意見或建議?(開放題,用于收集意外之喜)
結(jié)束語(yǔ):
再次感謝你抽出寶貴時(shí)間完成這份問卷!你的每一個(gè)答案都是我們建設(shè)更平安、更溫暖校園的重要依據(jù)。如有任何緊急情況,請(qǐng)立即撥打我們的24小時(shí)值班電話:86336110。
祝你學(xué)習(xí)生活愉快!
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