員工餐廳就餐滿意度調(diào)查問(wèn)卷

您好!為了解您對(duì)員工餐廳的就餐體驗(yàn)和滿意度,我們特組織本次問(wèn)卷調(diào)查。您的意見(jiàn)對(duì)我們改進(jìn)餐廳服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受和情況如實(shí)作答。問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,感謝您的支持與配合!
1. 您的口味
2. 您在公司的工作年限
3. 您平均每周在員工餐廳就餐的次數(shù)
4. 您對(duì)員工餐廳整體就餐環(huán)境的滿意度
5. 請(qǐng)對(duì)員工餐廳的環(huán)境細(xì)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
餐廳清潔程度
桌椅擺放合理性
通風(fēng)情況
照明亮度
溫度適宜度
噪音控制
整體布局美觀度
6. 您對(duì)員工餐廳餐具清潔消毒狀況的滿意度
7. 您對(duì)員工餐廳就餐區(qū)域座位數(shù)量的滿意度
8. 您對(duì)員工餐廳菜品種類豐富度的滿意度
9. 您希望員工餐廳增加哪些類型的菜品
10. 請(qǐng)對(duì)員工餐廳菜品的以下方面進(jìn)行評(píng)分(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
菜品新鮮度
菜品口味
菜品分量
菜品多樣性
菜品營(yíng)養(yǎng)搭配
11. 您對(duì)員工餐廳菜品更新頻率的滿意度
12. 您認(rèn)為員工餐廳目前菜品存在的主要問(wèn)題
13. 您對(duì)員工餐廳早餐供應(yīng)的滿意度
14. 您對(duì)員工餐廳午餐供應(yīng)的滿意度
15. 您對(duì)員工餐廳晚餐供應(yīng)的滿意度
16. 您認(rèn)為員工餐廳哪個(gè)時(shí)段的菜品質(zhì)量最好
17. 您對(duì)員工餐廳菜品價(jià)格水平的滿意度
18. 您對(duì)員工餐廳服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的滿意度
19. 請(qǐng)對(duì)員工餐廳服務(wù)人員的以下表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
服務(wù)熱情度
操作熟練度
打菜速度
衛(wèi)生習(xí)慣
解答問(wèn)題耐心度
處理投訴態(tài)度
20. 您對(duì)員工餐廳排隊(duì)等候時(shí)間的滿意度
21. 您對(duì)員工餐廳餐具回收便利性的滿意度
22. 您對(duì)員工餐廳衛(wèi)生狀況的整體滿意度
23. 請(qǐng)對(duì)員工餐廳以下衛(wèi)生方面進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
廚房衛(wèi)生
就餐區(qū)域衛(wèi)生
洗手間衛(wèi)生
食品加工過(guò)程衛(wèi)生
服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生
24. 您對(duì)員工餐廳食品安全管理的信任程度
25. 您認(rèn)為員工餐廳在衛(wèi)生安全方面需要改進(jìn)的地方
26. 您對(duì)員工餐廳整體就餐體驗(yàn)的綜合評(píng)分
27. 與公司周邊其他餐廳相比,您認(rèn)為員工餐廳的綜合優(yōu)勢(shì)如何
28. 您希望員工餐廳增加哪些額外服務(wù)
29. 您通常通過(guò)哪些渠道反饋員工餐廳的問(wèn)題或建議
30. 您認(rèn)為員工餐廳對(duì)您的工作效率是否有積極影響
31. 您認(rèn)為公司對(duì)員工餐廳建設(shè)的重視程度
極不重視(0)
非常重視(100)
32. 您對(duì)員工餐廳菜品口味有哪些具體的改進(jìn)建議?
33. 您對(duì)員工餐廳就餐環(huán)境有哪些具體的改進(jìn)建議?
34. 您對(duì)員工餐廳服務(wù)質(zhì)量有哪些具體的改進(jìn)建議?
35. 您認(rèn)為員工餐廳目前存在的最主要問(wèn)題是什么?
36. 除了上述提到的方面,您對(duì)員工餐廳還有其他哪些意見(jiàn)或建議?
37. 針對(duì)您提出的意見(jiàn)和建議,是否還有更詳細(xì)的補(bǔ)充說(shuō)明?
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