物業(yè)管理2502劉璐業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查

尊敬的業(yè)主：

請(qǐng)您根據(jù)親身體驗(yàn)對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)，調(diào)查結(jié)果將納入物業(yè)企業(yè)每季度的紅黑榜考核中。

請(qǐng)您在您所認(rèn)同的滿(mǎn)意程度上進(jìn)行選擇。分值設(shè)定如下：非常滿(mǎn)意（10分）、滿(mǎn)意（8分）、一般（5分）、不太滿(mǎn)意（2分）、非常不滿(mǎn)意（0分），滿(mǎn)分100分。

您居住的小區(qū)名稱(chēng)？
1.您對(duì)小區(qū)物業(yè)人員的總體服務(wù)態(tài)度和辦事效率是否滿(mǎn)意？
2.您對(duì)投訴處理及回訪(fǎng)工作是否滿(mǎn)意？
3.您對(duì)物業(yè)維修人員維修的及時(shí)率、合格率是否滿(mǎn)意？
4.您對(duì)公共設(shè)施設(shè)備（電梯、監(jiān)控、照明等）的運(yùn)行和維護(hù)是否滿(mǎn)意？
5.您對(duì)小區(qū)車(chē)輛管理及停放秩序是否滿(mǎn)意？
6.您對(duì)小區(qū)的治安管理及公共秩序（嚴(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)人員、小商小販、閑雜人員入內(nèi)等）是否滿(mǎn)意？
7.您對(duì)小區(qū)道路、樓道及公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿(mǎn)意？
8.您對(duì)小區(qū)的整體綠化是否滿(mǎn)意？
9.您對(duì)小區(qū)的文化建設(shè)和物業(yè)組織的小區(qū)活動(dòng)是否滿(mǎn)意？
10.您對(duì)物業(yè)公司的整體服務(wù)是否滿(mǎn)意？
11.您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作還有什么意見(jiàn)和建議，您認(rèn)為以后服務(wù)管理還需要改進(jìn)和增加哪些服務(wù)項(xiàng)目，請(qǐng)您補(bǔ)充說(shuō)明：
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