益和堂奶茶店調(diào)查問卷
1. ?您的性別是？
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2. ?您的年齡段是？
A. 18-22歲（在校大學(xué)生）
B. 23-26歲（職場新人）
C. 27-30歲（職場青年）
3. ?您的月均可支配收入/生活費(fèi)約為？
A. 2000元及以下
B. 2000-5000元
C. 5000-8000元
D. 8000元及以上
4. ?您平均多久喝一次奶茶？
A. 幾乎每天
B. 2-3天一次
C. 每周1-2次
D. 每月1-2次
E. 很少喝
5. ?您每次飲用奶茶的消費(fèi)預(yù)算通常在？
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-25元
D. 26-35元
E. 36元及以上
6. ?您常選擇的購買方式是？
A. 線下門店直接點單
B. 線上小程序點單后到店取餐
C. 外賣平臺配送
D. 拼單購買
7. ?您飲用奶茶的主要場景是？（可多選）
A. 日常下午茶
B. 逛街/外出游玩時
C. 工作/學(xué)習(xí)間隙提神
D. 朋友聚會/社交場合
E. 情緒不佳時慰藉自己
F. 無特定場景，隨機(jī)飲用
8. ?以下哪些因素會影響您的購買決策？（可多選）
A. 價格優(yōu)惠（滿減、折扣等）
B. 新品上市/季節(jié)限定
C. 品牌口碑
D. 他人推薦
E. 門店距離/配送便捷性
F. 包裝顏值
9. ?您更偏好的奶茶類型是？
A. 傳統(tǒng)奶茶（奶+茶底）
B. 果茶/水果茶（茶底+新鮮水果）
C. 芝士/奶蓋茶（茶底+芝士/奶蓋）
D. 純茶類（無奶，如烏龍茶、綠茶等）
E. 其他（如楊枝甘露、燒仙草等）
10. ?您選擇奶茶時，對茶底的偏好是？（可多選）
A. 紅茶底
B. 綠茶底
C. 烏龍茶底（鐵觀音、大紅袍等）
D. 普洱茶底
E. 茉莉/桂花等花茶底
F. 不在意茶底種類
11. ?您通常選擇的糖度是？
A. 全糖
B. 七分糖
C. 五分糖
D. 三分糖
E. 無糖/微糖
12. ?您通常選擇的冰度是？
A. 全冰
B. 少冰
C. 去冰
D. 常溫
E. 熱飲
13. ?您喜歡添加哪些小料？（可多選，）
A. 珍珠
B. 椰果
C. 布丁
D. 燒仙草
E. 芋圓/薯圓
F. 燕麥/青稞
G. 芝士脆/碧根果等堅果碎
H. 不愛加小料
14. ?您是否關(guān)注奶茶的“健康屬性”？
A. 非常關(guān)注，優(yōu)先選低糖、鮮奶、原葉茶產(chǎn)品
B. 比較關(guān)注，會盡量選擇健康選項
C. 一般，偶爾會注意
D. 不關(guān)注，只在意口感
15. ?面對“零卡糖漿”“鮮奶底”“無植脂末”等健康選項，您的態(tài)度是？
A. 愿意為其支付更高價格
B. 價格相同會優(yōu)先選，不會額外加價
C. 不感興趣，覺得口感更重要
16. ?您更傾向于選擇哪種類型的奶茶品牌？
A. 頭部連鎖品牌（如喜茶、奈雪的茶等）
B. 性價比高的連鎖品牌（如蜜雪冰城、古茗等）
C. 小眾特色網(wǎng)紅品牌
D. 本地本土品牌
E. 不固定，隨機(jī)嘗試
17. ?您會因為品牌“聯(lián)名活動”（如與動漫、影視、游戲聯(lián)名）而購買奶茶嗎？
A. 一定會，會特意為聯(lián)名款打卡
B. 可能會，若聯(lián)名IP是我喜歡的
C. 不太會，只看產(chǎn)品本身
D. 完全不會
18. ?您是否會在社交平臺（朋友圈、小紅書、抖音等）分享奶茶相關(guān)內(nèi)容？（如打卡新品、曬高顏值包裝）
A. 經(jīng)常分享
B. 偶爾會分享（如遇到特別喜歡的款式）
C. 很少分享
D. 從不分享
19. ?您是否會因為看到他人在社交平臺分享奶茶而產(chǎn)生購買欲望？
A. 經(jīng)常會，容易被種草
B. 偶爾會，遇到吸引我的會嘗試
C. 很少會，不受影響
D. 完全不會
20. ?對于奶茶品牌，您最希望其提升哪些方面？（可多選）
A. 降低價格，增加優(yōu)惠活動
B. 推出更多健康低糖的產(chǎn)品
C. 研發(fā)更多新奇口味的新品
D. 提升飲品口感與品質(zhì)
E. 優(yōu)化包裝設(shè)計
F. 提高配送速度/增加門店數(shù)量
21. ?您是否會辦理奶茶品牌的會員或儲值卡？
A. 會，常喝的品牌都會辦
B. 偶爾會，看會員福利吸引力
C. 很少會，覺得沒必要
D. 從不辦
22. ?您對“季節(jié)限定款”奶茶的嘗試意愿如何？
A. 強(qiáng)烈，每款季節(jié)限定都會打卡
B. 較高，感興趣的會嘗試
C. 一般，看口碑再決定
D. 較低，不特意嘗試限定款
23. ?您更能接受的奶茶配送時長是？
A. 30分鐘以內(nèi)
B. 31-45分鐘
C. 46-60分鐘
D. 60分鐘以上也可以接受
24. ?若奶茶出現(xiàn)口感不佳、小料不足等問題，您會？
A. 聯(lián)系商家反饋并要求處理
B. 下次不再選擇該品牌/門店
C. 自認(rèn)倒霉，不采取行動
D. 在社交平臺/評價區(qū)吐槽
25. ?您對未來奶茶產(chǎn)品的期待是？（可多選）
A. 更豐富的口味創(chuàng)新
B. 更極致的健康屬性
C. 更具設(shè)計感的包裝
D. 更親民的價格
E. 更便捷的購買體驗
26. 對于益禾堂員工態(tài)度你的看法？
態(tài)度惡劣
態(tài)度中和
態(tài)度很好
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