國(guó)能重慶能源銷(xiāo)售有限公司客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷（第二版）

尊敬的客戶(hù)代表：

您好！感謝您在百忙之中撥冗參與本次調(diào)研。旨在通過(guò)本次訪談，深入了解您的業(yè)務(wù)需求與用電體驗(yàn)，從而為您提供更精準(zhǔn)、高效、優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品與服務(wù)。本次訪談內(nèi)容將嚴(yán)格保密，僅用于內(nèi)部服務(wù)改進(jìn)與戰(zhàn)略規(guī)劃。預(yù)計(jì)耗時(shí)約10分鐘。衷心感謝您的支持與配合！回答問(wèn)題途中，如涉及公司隱私，可選擇不回答。

請(qǐng)問(wèn)您所在的公司全稱(chēng)為：
1 請(qǐng)估算，電力成本在貴公司總運(yùn)營(yíng)成本中的占比約為?
2 貴公司的生產(chǎn)線(xiàn)或核心設(shè)備對(duì)供電中斷的敏感度如何?
3貴公司是否執(zhí)行有計(jì)劃的用電管理制度（如:削峰填谷、需求側(cè)響應(yīng)）?
4貴公司是否關(guān)注并記錄分時(shí)段的用電數(shù)據(jù)（峰、平、谷）?
5 貴公司是否安裝有分布式能源系統(tǒng)（如:屋頂光伏、自備發(fā)電機(jī)、儲(chǔ)能設(shè)備）?
6 對(duì)綠電的需求程度?
7 需要綠電的目的?
8您認(rèn)為在能效提升和節(jié)能改造方面，面臨的主要障礙是技術(shù)路線(xiàn)不明確?
9您認(rèn)為在能效提升和節(jié)能改造方面，面臨的主要障礙是初始投資過(guò)大?
10在選擇或評(píng)估售電公司時(shí)，貴公司非常重視電價(jià)水平與電費(fèi)結(jié)構(gòu)?
11在選擇或評(píng)估售電公司時(shí)，貴公司非常重視售電公司售電的可靠性與電能質(zhì)量?
本題請(qǐng)選擇選項(xiàng)1
12在選擇或評(píng)估售電公司時(shí)，貴公司非常重視售電公司服務(wù)質(zhì)量與響應(yīng)速度?
13在選擇或評(píng)估售電公司時(shí)，貴公司非常重視能否提供詳細(xì)的歷史用電數(shù)據(jù)下載，便于進(jìn)行生產(chǎn)分析和成本核算
14 您平時(shí)主要通過(guò)哪些渠道獲取售電公司的信息?
15在選擇或評(píng)估售電公司時(shí)，貴公司非常重視售電公司的行業(yè)聲譽(yù)（有無(wú)過(guò)往糾紛）
16在選擇或評(píng)估售電公司時(shí)，貴公司非常重視售電公司的技術(shù)實(shí)力和財(cái)務(wù)穩(wěn)定性?
17在選擇或評(píng)估供電商時(shí)，貴公司非常重視售電公司是否能整合合作伙伴資源，提供一站式的綜合能源解決方案（如:光伏 + 儲(chǔ)能 + 能效管理）
18貴公司認(rèn)為國(guó)企售電公司相對(duì)民營(yíng)售電公司的優(yōu)勢(shì)是什么?
19貴公司認(rèn)為國(guó)企售電公司相對(duì)民營(yíng)售電公司的劣勢(shì)是什么?
20貴公司對(duì)售電公司服務(wù)的滿(mǎn)意度?
21貴公司對(duì)售電公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度?
22貴公司對(duì)售電公司的總體滿(mǎn)意度?
23貴公司對(duì)售電公司有無(wú)新的業(yè)務(wù)需求？
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