餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷
歡迎參加本次餐廳就餐滿意度調(diào)查。本問卷旨在了解您對(duì)餐廳各方面的實(shí)際感受,請(qǐng)根據(jù)真實(shí)體驗(yàn)作答。問卷采用匿名方式進(jìn)行,數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與合作!
1. 您的身份
教師
學(xué)生
2. 您每周在餐廳就餐的頻率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
3. 請(qǐng)對(duì)餐廳以下方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品口味
菜品多樣性
菜品新鮮度
餐具清潔程度
餐廳環(huán)境衛(wèi)生
4. 請(qǐng)對(duì)餐廳以下服務(wù)方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
服務(wù)員態(tài)度
點(diǎn)餐效率
取餐便捷性
餐桌清理及時(shí)度
投訴處理效果
5. 您認(rèn)為餐廳的就餐高峰期座位是否充足
非常充足
比較充足
一般
不太充足
非常不充足
6. 您對(duì)餐廳的排隊(duì)等候時(shí)間是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
7. 您認(rèn)為餐廳在哪些方面有待改進(jìn)
菜品口味
菜品多樣性
菜品新鮮度
餐具清潔
環(huán)境衛(wèi)生
服務(wù)態(tài)度
點(diǎn)餐效率
取餐便捷性
餐桌清理
座位數(shù)量
8. 您對(duì)餐廳提供的特殊飲食需求(如素食、清真等)的滿足程度
非常滿足
比較滿足
一般
不太滿足
非常不滿足
9. 您對(duì)餐廳的營業(yè)時(shí)間安排是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
10. 您對(duì)餐廳的宣傳與意見反饋渠道是否滿意
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
11. 您向他人推薦本餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
12. 您認(rèn)為餐廳目前最需要改進(jìn)的一個(gè)問題是什么
13. 您對(duì)餐廳未來發(fā)展有哪些其他建議或期望
關(guān)閉
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