10月捷昌食堂滿意度調(diào)查問卷
針對(duì)10月份食堂的運(yùn)營(yíng)情況,展開問卷調(diào)查,請(qǐng)常就餐的人員,如實(shí)填寫,以便更好地改進(jìn)
請(qǐng)選擇就餐地點(diǎn)
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電機(jī)車間
精密傳動(dòng)車間
研究院-新昌分部
捷昌基地品管部
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辦公事業(yè)中心
辦公銷售部
辦公研發(fā)部
辦公產(chǎn)品部
線性驅(qū)動(dòng)事業(yè)中心
智能家居部
線性驅(qū)動(dòng)品管部
線性驅(qū)動(dòng)PMC
線性驅(qū)動(dòng)采購(gòu)部
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線性驅(qū)動(dòng)金切車間
線性驅(qū)動(dòng)裝配車間
線性驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)部
線性驅(qū)動(dòng)研發(fā)部
線性驅(qū)動(dòng)銷售部
線性驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品部
捷昌生產(chǎn)基地
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設(shè)備部
采購(gòu)部
捷昌基地品管部
捷昌基地生產(chǎn)部
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致優(yōu)部門
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致優(yōu)項(xiàng)目部
致優(yōu)研發(fā)部
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居優(yōu)部門
居優(yōu)工程部
居優(yōu)研發(fā)部
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居優(yōu)銷售部
居優(yōu)采購(gòu)部
居優(yōu)PMC
居優(yōu)生產(chǎn)部
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全球部件基地部門
全球部件基地生產(chǎn)部
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全球部件基地工程部
全球部件基地采購(gòu)部
全球部件基地PMC
全球部件基地品管部
工業(yè)驅(qū)動(dòng)事業(yè)中心部門
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工業(yè)采購(gòu)科
工業(yè)金切車間
工業(yè)裝配車間
工業(yè)PMC
工業(yè)品質(zhì)工程部
工業(yè)銷售部
工業(yè)研發(fā)部
您的姓名是
(多選)您在食堂就餐的時(shí)間點(diǎn)主要是
早餐
中餐
晚餐
您10月份在食堂用餐頻率是?
每天
平均每周3-5次
偶爾就餐(平均每周1-3次)
很少就餐(平均每周少于1次)
1,您10月份對(duì)食堂總體的滿意度是?
非常滿意(整體體驗(yàn)很好)
比較滿意(基本滿意)
中等(沒有特別滿意或不滿意的地方)
不滿意(有較多問題)
非常不滿意(體驗(yàn)很差)
您覺得食堂10月份主要存在哪些問題讓您覺得不滿意呢?
2,您對(duì)食堂10月份飯菜的份量是否滿意?
非常滿意,份量很足
比較滿意,份量符合單人正常食量
中等,份量剛好,勉強(qiáng)夠吃
不滿意,份量稍少,不夠吃
非常不滿意,份量明顯不足
3,您對(duì)食堂10月份飯菜的質(zhì)量(新鮮度)是否滿意?
非常滿意,飯菜很新鮮,令人放心
比較滿意,基本新鮮,偶爾有小問題
中等 ,新鮮度一般,沒有特別感受
不滿意,新鮮度有問題,影響食欲
非常不滿意,飯菜不新鮮,需要改進(jìn)
③請(qǐng)告知:10月份食堂菜品中,您認(rèn)為有哪些菜品是不新鮮的,以及您覺得菜品不新鮮的表現(xiàn)在哪些方面?
4,您對(duì)食堂10月份飯菜的口味是否滿意?
非常滿意,符合我的口味偏好
比較滿意,大部分菜品還不錯(cuò)
中等,有些菜品味道有待提高
不滿意,菜品口味較差
非常不滿意,無法接受
④請(qǐng)告知:您認(rèn)為食堂10月份哪道菜品做得不好吃?可具體到菜品及造成不好吃的實(shí)際原由
5,您對(duì)食堂10月份的菜品種類、花樣更新是否滿意?
非常滿意,能滿足各種需求
比較滿意,基本能找到想吃的
中等,種類相對(duì)較少
不滿意,選擇余地小
非常不滿意,每周吃重復(fù)的菜
6,您對(duì)食堂10月份每餐供應(yīng)的免費(fèi)湯是否滿意?
非常滿意(口味很好)
比較滿意(口味可以接受)
中等(口味普通)
不滿意(口味不好)
非常不滿意(口味很差)
7,您對(duì)食堂工作人員10月份的打菜速度是否滿意?
非常滿意,基本不用排隊(duì)
比較滿意,排隊(duì)時(shí)間較短
中等,排隊(duì)時(shí)間可以接受
不滿意,排隊(duì)時(shí)間超過五分鐘
非常不滿意,排隊(duì)時(shí)間超過十分鐘
⑦請(qǐng)您告知10月份排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)的具體日期?或者告知等待時(shí)間過長(zhǎng)的具體原因?方便調(diào)查原由,更好地進(jìn)行改善
8,您對(duì)食堂工作人員10月份的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意,熱情周到
比較滿意,服務(wù)及時(shí)
中等,態(tài)度正常
不滿意,服務(wù)不積極
非常不滿意,存在惡劣態(tài)度
⑧請(qǐng)告知:食堂工作人員10月份服務(wù)態(tài)度不好的具體實(shí)例,以便食堂進(jìn)行改善,可具體到幾號(hào)窗口的工作人員
9,您對(duì)食堂10月份的衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境整潔度是否滿意?
非常滿意,干凈整潔,環(huán)境舒適
比較滿意,沒有明顯衛(wèi)生問題
中等,衛(wèi)生狀況有待改善
不滿意,有衛(wèi)生死角
非常不滿意,影響就餐心情
⑨請(qǐng)告知:食堂10月份衛(wèi)生不好的具體實(shí)例,以便食堂進(jìn)行改善
10,您對(duì)食堂10月份的餐具衛(wèi)生情況是否滿意?
非常滿意,消毒徹底
比較滿意,看起來干凈
中等,偶爾有疑慮
不滿意,感覺消毒不徹底
非常不滿意,存在衛(wèi)生隱患
⑩請(qǐng)告知:食堂10月份餐具不衛(wèi)生的具體實(shí)例,以便食堂進(jìn)行改善
11,您認(rèn)為食堂針對(duì)上月提出的意見,目前改善情況的滿意度?
非常滿意,問題完美解決
比較滿意,基本達(dá)到期望值
中等,效果不太明顯
不滿意,問題依舊存在
非常不滿意,毫無改進(jìn)
請(qǐng)告知:您反饋的哪個(gè)問題未得到解決?
12,您認(rèn)為食堂目前還有哪些存在的問題可以進(jìn)行改善?
13,您認(rèn)為食堂10月份有哪些方面做得比較好?
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