曲阜市人民醫(yī)院 2025年第三季度外委服務(wù)滿意度問卷調(diào)查

       為進(jìn)一步提升外委物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足患者及廣大職工在醫(yī)院就醫(yī)及工作中需求，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)，協(xié)助我們做第三季度的滿意度調(diào)查，對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，感謝您的支持與配合！

一、保潔
1、您對(duì)保潔人員服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
2、您對(duì)垃圾桶清潔及傾倒及時(shí)性評(píng)價(jià)
3、您對(duì)院區(qū)環(huán)境（病房、門診、衛(wèi)生間）清潔狀況的評(píng)價(jià)
4、保潔人員對(duì)科室反饋問題整改速度的評(píng)價(jià)
您對(duì)保潔工作的意見及建議:
二、電梯伺服
1、您對(duì)伺梯人員儀容儀表、服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)
2、您對(duì)伺梯人員工作主動(dòng)性、及時(shí)性的評(píng)價(jià)
3、您對(duì)伺梯人員引導(dǎo)、伺服能力的評(píng)價(jià)
4、您對(duì)電梯日常清潔質(zhì)量的評(píng)價(jià)
您對(duì)電梯伺服的意見及建議:
三、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診
1、您對(duì)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診儀容儀表、服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)
2、您對(duì)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)主動(dòng)性、及時(shí)性的評(píng)價(jià)
3、您對(duì)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診預(yù)檢分診能力的評(píng)價(jià)
4、您對(duì)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診與病人溝通協(xié)調(diào)能力的評(píng)價(jià)
您對(duì)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診的意見及建議:
四、標(biāo)本運(yùn)送
1、您對(duì)運(yùn)送人員儀容儀表、服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)
2、您對(duì)運(yùn)送人員工作及時(shí)性的評(píng)價(jià)
3、您對(duì)運(yùn)送人員專業(yè)能力的評(píng)價(jià)
4、對(duì)運(yùn)送人員與科室溝通的評(píng)價(jià)
您對(duì)標(biāo)本運(yùn)送工作的意見及建議:
五、一站式服務(wù)（5127）
1、您對(duì)一站式服務(wù)（5127）文明用語、服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)
2、您對(duì)一站式服務(wù)（5127）調(diào)度統(tǒng)籌能力的評(píng)價(jià)
3、您對(duì)一站式服務(wù)（5127）服務(wù)及時(shí)性的評(píng)價(jià)
4、您對(duì)一站式服務(wù)（5127）服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
您對(duì)一站式服務(wù)的意見及建議:
六、工程維修
1、您對(duì)維修人員儀容儀表及服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)
2、您對(duì)維修人員工程維修質(zhì)量的評(píng)價(jià)
3、您對(duì)維修人員巡查巡視主動(dòng)性、及時(shí)性的評(píng)價(jià)
4、維修人員對(duì)科室反饋問題整改速度的評(píng)價(jià)
您對(duì)維修工作的意見及建議:
七、安保
1、您對(duì)安保人員崗位形象及服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)
2、您對(duì)安保人員機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車輛疏導(dǎo)及管理的評(píng)價(jià)
3、您對(duì)安保人員對(duì)進(jìn)出人員管理、物品檢查的評(píng)價(jià)
4、您對(duì)安保人員日常及夜間安全巡邏情況的評(píng)價(jià)
您對(duì)安保工作的意見及建議:
八、餐飲
1.您對(duì)餐飲人員服務(wù)形象、服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)
2.您對(duì)飯菜價(jià)格、口味、花樣的評(píng)價(jià)
3、您對(duì)送餐及時(shí)性的評(píng)價(jià)
4、您對(duì)餐廳環(huán)境及餐具衛(wèi)生消毒情況的評(píng)價(jià)
您對(duì)餐飲服務(wù)的意見及建議:
九、被服
1、您對(duì)被服人員儀容儀表、服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)
2、您對(duì)被服人員工作主動(dòng)性及時(shí)性的評(píng)價(jià)
3、您對(duì)被服洗滌質(zhì)量的評(píng)價(jià)
4、您對(duì)被服修補(bǔ)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
您對(duì)被服工作的意見及建議:
更多問卷 復(fù)制此問卷