家庭醫(yī)療保險(xiǎn)投保情況調(diào)查問卷
您好!感謝您參與本次家庭醫(yī)療保險(xiǎn)投保情況調(diào)查。本問卷旨在了解您及家庭對醫(yī)療保險(xiǎn)的投?,F(xiàn)狀、認(rèn)知和需求。問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,請您根據(jù)實(shí)際情況填寫。預(yù)計(jì)完成時(shí)間約5-8分鐘。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
請選擇
3. 您的最高學(xué)歷
小學(xué)及以下
初中
高中/中專/技校
大專
本科
碩士及以上
4. 您目前的職業(yè)狀態(tài)
企業(yè)/公司員工
機(jī)關(guān)/事業(yè)單位工作人員
自由職業(yè)者
個(gè)體工商戶
學(xué)生
退休
待業(yè)/失業(yè)
其他
5. 您家庭的常住人口數(shù)量(包括您在內(nèi))
1人
2人
3人
4人
5人
6人及以上
6. 您家庭的月均總收入范圍
5000元及以下
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50001元以上
7. 您家庭目前居住地
8. 您家庭已投保的醫(yī)療保險(xiǎn)類型有哪些(如未投保任何保險(xiǎn),可跳過此題)
是
否
9. 您家庭已投保的醫(yī)療保險(xiǎn)類型有哪些(如未投保任何保險(xiǎn),可跳過此題)
城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)
城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)
商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)(如百萬醫(yī)療險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)附加醫(yī)療等)
普惠型補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)(如“惠民?!薄俺鞘斜!钡龋?/label>
其他類型醫(yī)療保險(xiǎn)
10. 以下是您家庭已投保的醫(yī)療保險(xiǎn),請選擇主要投保對象(可多選,每行至少選擇一項(xiàng))
本人
配偶
子女
父母
其他家庭成員
城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)
城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)
商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)
普惠型補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)
其他類型醫(yī)療保險(xiǎn)
11. 您家庭每年在醫(yī)療保險(xiǎn)上的總支出大概是多少(如未投保任何保險(xiǎn),可跳過此題)
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20001元以上
12. 您家庭最近一次投保醫(yī)療保險(xiǎn)的時(shí)間(如未投保任何保險(xiǎn),可跳過此題)
近3個(gè)月內(nèi)
3-6個(gè)月內(nèi)
6個(gè)月-1年內(nèi)
1-2年內(nèi)
2-3年內(nèi)
3年以上
13. 您家庭投保醫(yī)療保險(xiǎn)的主要渠道有哪些(如未投保任何保險(xiǎn),可跳過此題)
保險(xiǎn)公司官網(wǎng)/APP
保險(xiǎn)中介平臺(如支付寶保險(xiǎn)、微信微保等)
保險(xiǎn)代理人/經(jīng)紀(jì)人
銀行網(wǎng)點(diǎn)
單位統(tǒng)一組織
社區(qū)/村委會(huì)統(tǒng)一辦理
其他渠道
14. 您在選擇醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí),對以下因素的重視程度如何(1分表示非常不重視,5分表示非常重視)
1分(非常不重視)
2分(不太重視)
3分(一般)
4分(比較重視)
5分(非常重視)
保障范圍
報(bào)銷比例
保費(fèi)價(jià)格
理賠便捷性
保險(xiǎn)公司信譽(yù)
免賠額/賠付限額
增值服務(wù)(如就醫(yī)綠通、健康管理等)
15. 您認(rèn)為當(dāng)前家庭醫(yī)療保險(xiǎn)保障可能存在哪些不足
保障范圍不夠全面
報(bào)銷比例偏低
保額不足
保費(fèi)過高
理賠流程繁瑣
缺乏針對特定疾病的保障
其他不足
16. 您對家庭醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)知識的了解程度
非常不了解
不太了解
一般
比較了解
非常了解
17. 您通常通過哪些渠道了解醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)信息
電視/廣播
報(bào)紙/雜志
互聯(lián)網(wǎng)(如搜索引擎、保險(xiǎn)網(wǎng)站、社交媒體等)
保險(xiǎn)公司宣傳
保險(xiǎn)代理人/經(jīng)紀(jì)人介紹
親友同事推薦
單位/社區(qū)宣傳
其他渠道
18. 您未來是否有計(jì)劃為家庭新增或調(diào)整醫(yī)療保險(xiǎn)
有明確計(jì)劃,近期會(huì)辦理
有考慮,但尚未確定
暫時(shí)沒有計(jì)劃
不打算新增或調(diào)整
19. 如果考慮新增或調(diào)整醫(yī)療保險(xiǎn),您更傾向于關(guān)注哪些方面
提高保額
擴(kuò)大保障范圍(如涵蓋更多病種、特藥等)
降低保費(fèi)
選擇理賠服務(wù)更好的產(chǎn)品
增加家庭其他成員的保障
附加更多增值服務(wù)
其他方面
20. 您向他人推薦為家庭配置醫(yī)療保險(xiǎn)的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非??赡埽?/legend>
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
21. 您認(rèn)為目前市場上的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品能否滿足家庭的多樣化需求
完全能滿足
基本能滿足
一般
不太能滿足
完全不能滿足
22. 對于改善家庭醫(yī)療保險(xiǎn)投保體驗(yàn)或產(chǎn)品設(shè)計(jì),您有什么具體的建議或期望?
23. 您在投?;蚶碣r醫(yī)療保險(xiǎn)過程中,是否遇到過困難或問題?如有,請簡要描述。
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