員工餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷
您好!為了解您對員工餐廳的就餐體驗(yàn)和滿意度,我們特組織本次問卷調(diào)查。您的反饋對我們改進(jìn)餐廳服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,請根據(jù)您的實(shí)際感受如實(shí)作答。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的部門
請選擇
3. 您平均每周在員工餐廳就餐的次數(shù)
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
幾乎每天
4. 您對員工餐廳以下方面的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品口味
菜品多樣性
食材新鮮度
菜品分量
就餐環(huán)境清潔度
餐桌椅舒適度
餐具清潔程度
餐廳整體氛圍
5. 您對員工餐廳以下服務(wù)的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
工作人員服務(wù)態(tài)度
打餐效率
餐具補(bǔ)給及時(shí)性
投訴處理響應(yīng)速度
6. 您對員工餐廳當(dāng)前菜品價(jià)格的看法
過高
略高
適中
略低
過低
7. 您通常選擇在員工餐廳就餐的主要原因
方便快捷
價(jià)格實(shí)惠
菜品質(zhì)量有保障
就餐環(huán)境舒適
無其他就餐選擇
同事聚餐需求
8. 您認(rèn)為員工餐廳目前存在的主要問題有哪些
菜品更新慢
口味不佳
排隊(duì)時(shí)間過長
高峰時(shí)段座位不足
衛(wèi)生狀況有待改善
服務(wù)人員態(tài)度差
價(jià)格偏高
其他
9. 您最希望員工餐廳增加或改進(jìn)的菜品類型
中式熱菜
西式快餐
特色小吃
素食菜品
健康輕食
湯品粥品
甜點(diǎn)水果
10. 綜合來看,您向同事推薦員工餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
11. 您對員工餐廳的整體滿意度如何
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
12. 您認(rèn)為員工餐廳在哪些方面做得比較好,值得繼續(xù)保持
13. 對于員工餐廳的改進(jìn),您還有哪些具體的意見或建議
關(guān)閉
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