重慶市可口可樂客戶滿意度忠誠度問卷調(diào)查

感謝您長期以來對可口可樂的支持與信賴！為持續(xù)提升我們的產(chǎn)品供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量與合作體驗(yàn)，我們誠摯邀請您參與本次滿意度調(diào)研。問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部優(yōu)化，預(yù)計耗時約3-5分鐘。您的每一份反饋都將幫助我們做得更好！
1.您所在的區(qū)域
2.您的主要采購渠道:
3.您與可口可樂的合作時長
4.滿意度評價（請按1-5分打分，5為非常滿意）
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
1.產(chǎn)品口味與品質(zhì)
2. 產(chǎn)品多樣性（如地域款、無糖款）
3. 價格競爭力
4. 供貨穩(wěn)定性與及時性
5. 促銷活動支持力度
6. 銷售人員服務(wù)態(tài)度與專業(yè)度
7. 售后問題處理效率
8. 地域化營銷活動吸引力
9. 互動體驗(yàn)（如H5/AR活動）
5.您是否會持續(xù)采購可口可樂產(chǎn)品?
6.您是否會向其他商家推薦可口可樂?

7.與競品（如百事、康師傅等）相比，您優(yōu)先選擇可口可樂的程度?

  1. 8.您認(rèn)為可口可樂在以下哪些方面最具競爭力？（多選）

9.您是否愿意參與可口可樂的本地聯(lián)合營銷（如火鍋節(jié)、馬拉松）?
10.您對可口可樂的整體滿意度是?
11.您是否愿意成為可口可樂的長期戰(zhàn)略合作伙伴?
12.您認(rèn)為當(dāng)前最需改進(jìn)的方面是?（可多選）
13.您希望可口可樂未來推出哪些結(jié)合重慶文化的產(chǎn)品或活動?（開放題）
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