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明光市人民醫(yī)院慢病管理中心服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
尊敬的居民朋友：
您好！為了解您對明光市人民醫(yī)院慢病管理中心服務(wù)的滿意程度，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，特開展本次問卷調(diào)查。請您根據(jù)實際感受和經(jīng)歷填寫，您的回答對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有信息僅用于統(tǒng)計分析，請放心作答。感謝您的支持與配合！
1. 您是否在明光市人民院接受過慢病管理服務(wù)
是
否
2. 您的性別
男
女
3. 您的年齡段
18歲以下
18-25
26-30
31-40
41-50
51-60
60歲以上
4. 您的最高學(xué)歷
初中及以下
高中/中專
大學(xué)專科
大學(xué)本科
研究生及以上
5. 您所患有的慢性病類型
高血壓
糖尿病
冠心病
腦卒中
慢性阻塞性肺疾病
慢性腎臟病
其他
6. 您在明光市人民醫(yī)院接受慢病管理服務(wù)的時長
半年以內(nèi)
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
7. 您對明光市人民醫(yī)院慢病管理中心以下方面的便捷性評價
很不方便
不太方便
一般
比較方便
很方便
服務(wù)地點(diǎn)距離
服務(wù)時間安排
預(yù)約掛號流程
取藥便捷程度
8. 您對明光市人民醫(yī)院醫(yī)生/護(hù)士慢病管理服務(wù)的評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
專業(yè)知識水平
服務(wù)態(tài)度
溝通能力
對病情的解釋清晰度
給予健康指導(dǎo)的實用性
9. 您對明光市人民醫(yī)院慢病管理設(shè)施與環(huán)境的評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
候診區(qū)域舒適度
診療區(qū)域衛(wèi)生狀況
醫(yī)療設(shè)備的完善程度
隱私保護(hù)情況
10. 您在明光市人民醫(yī)院慢病管理中心接受過哪些慢病管理服務(wù)項目
定期體檢
血壓/血糖監(jiān)測
用藥指導(dǎo)
飲食指導(dǎo)
運(yùn)動指導(dǎo)
心理健康咨詢
戒煙限酒干預(yù)
慢病知識講座
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)
11. 您認(rèn)為明光市人民醫(yī)院提供的慢病管理服務(wù)對您控制病情的幫助程度
無幫助
幫助較小
一般
幫助較大
幫助很大
12. 您對明光市人民醫(yī)院慢病管理服務(wù)的總體滿意度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
13. 您向患有同類慢性病的親友推薦本醫(yī)院慢病管理中心服務(wù)的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
14. 您認(rèn)為明光市人民醫(yī)院慢病管理服務(wù)目前存在哪些主要問題
醫(yī)護(hù)人員不足
服務(wù)時間較短
檢查設(shè)備不夠先進(jìn)
藥品種類不齊全
健康宣教形式單一
與大醫(yī)院轉(zhuǎn)診銜接不暢
其他
15. 您對明光市人民醫(yī)院慢病管理中心服務(wù)有哪些改進(jìn)建議或其他意見
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