湖南極兔專職市場業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試

歡迎參加本次極兔快遞業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試,請認(rèn)真作答以下題目??荚嚂r間為90分鐘,滿分100分。
1. 基本信息:
姓名:
所屬網(wǎng)點名稱:
員工工號:
一、單選題(共20題,每題2.5分)
2. 極兔標(biāo)準(zhǔn)快遞的市場定位是
3. 兔優(yōu)達產(chǎn)品提供的六大服務(wù)不包括
4. 國際標(biāo)快的重量范圍是
5. 代收貨款的返款時效是
6. 保價服務(wù)的網(wǎng)點投保成本為
7. 面單費的組成包括
8. 中轉(zhuǎn)費的計費節(jié)點是
9. 增量返利政策的計費節(jié)點是
10. 掃描費的計費標(biāo)準(zhǔn)中,日均件量10000票以上的收費標(biāo)準(zhǔn)是
11. 車輛晚到考核中,車型≤9.6米的處罰標(biāo)準(zhǔn)是
12. 大小件混裝考核中,當(dāng)月第一次違規(guī)的處罰是
13. 車件分離的處罰金額是
14. 小件未裝袋考核中,未裝袋量≤1000票的處罰是
15. 循環(huán)袋建包重量的總部考核標(biāo)準(zhǔn)是
16. 循環(huán)袋包牌粘貼不規(guī)范的處罰是
17. 安檢標(biāo)粘貼不規(guī)范中,未粘貼/加蓋安檢標(biāo)識的處罰是
18. 電子面單線上充值中,寶付提現(xiàn)的手續(xù)費是
19. 商家配置中,開啟“商家0元購”后,客戶在線購買面單的單價是
20. 交件準(zhǔn)點率考核中,長沙轉(zhuǎn)運中心的省內(nèi)件規(guī)定交件時間是
21. 出港操作中,四合一掃描的收費是
二、多選題(共10題,每題2.5分,正確答案最多三個)
22. 極兔的主營產(chǎn)品包括
23. 兔優(yōu)達的拓展方向中,個人寄遞場景包括
24. 基礎(chǔ)結(jié)算賬單包含的費用有
25. 返利政策包括
26. 加收政策包括
27. 車輛晚到考核中,以下哪些情況可以報備
28. 小件裝袋規(guī)范中,以下哪些快件需要裝袋
29. 禁寄限寄物品考核中,以下哪些情況會被處罰
30. 電子面單線上充值中,收款賬號管理支持的賬戶類型包括
31. 交件準(zhǔn)點率考核中,考慮的因素包括
三、判斷題(共10題,每題2.5分)
32. 標(biāo)準(zhǔn)快遞的收貨范圍對于散單客戶是三邊長之和不超250cm,單邊長度不超過150cm
33. 國際標(biāo)快的產(chǎn)品時效與SF持平,3-7個工作日可達
34. 代收貨款的產(chǎn)品返款時效是一月一返
35. 保價服務(wù)的投保成本為0.8‰,最高可節(jié)省50元/票
36. 面單費的計費節(jié)點是快件攬收
37. 增量返利政策的計費節(jié)點是快件簽收
38. 車輛晚到考核中,車型>9.6米的車輛當(dāng)月3次以內(nèi)處罰1000元/次
39. 大小件混裝考核中,當(dāng)月第一次違規(guī)免處罰
40. 車件分離的處罰是2000元/次,與虛假打卡重復(fù)時從重考核
41. 電子面單線上充值中,寶付提現(xiàn)是實時到賬的
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