安徽高速物業(yè)服務質量滿意度調查問卷(試訪)
尊敬的業(yè)主:
您好!
首先,感謝您對我們高速物業(yè)工作的長期支持與理解。為了更好地提升物業(yè)服務水平和質量,我們誠摯地邀請您參加2025年物業(yè)滿意度問卷調査。
我們鄭重承諾:1.我們將嚴格遵守相關法律法規(guī)和政策,保護您的個人信息不被泄露。2.您提供的個人信息僅用于改進物業(yè)服務。
請您根據個人的實際體驗,給予我們真誠的評價和建議,您的每一條意見都是我們進步的動力!
1. 請問您對我們物業(yè)整體服務情況是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
2. 請問您對小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生情況是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
3. 請問您對小區(qū)內綠化養(yǎng)護及觀感是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
4. 請問您對小區(qū)車輛、外來人員進出嚴格管理是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
5. 請問您對小區(qū)車輛停車(非機動車、機動車)管理情況是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
6. 請問您對小區(qū)消防安全管理是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
7. 請問您對小區(qū)公共設施(如休閑設施、圍欄、路燈等)完好性及安全管理是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
8. 請問你對電梯運行安全情況是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
9. 請問您對小區(qū)公共區(qū)域照明(如路燈、大堂燈、樓道燈等)情況是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
10. 請問您對物業(yè)服務人員服務態(tài)度和工作效率是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
11. 請問您對目前報修物業(yè)人員上門及時性是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
12. 請問您對目前物業(yè)維修服務質量是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
13. 請問您對今年社區(qū)文化活動的滿意程度?
非常滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
14. 您對物業(yè)服務提升還有哪些具體的意見或建議?
15. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大?
完全不可能
1
2
3
4
5
一定會
16.
請問您的姓名?
17. 您的性別:
男
女
18. 您的年齡:
請選擇
19. 請問您所在的樓棟和房號:
20. 為了更好的解決您的問題,并提升我們的服務水平,煩請留一下您的聯系方式:
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