轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)小火鍋客戶滿意度調(diào)查
您好！為持續(xù)提升我們的服務(wù)與品質(zhì)，懇請(qǐng)您花費(fèi)一分鐘時(shí)間完成本次滿意度調(diào)查。感謝您的支持！
1. 您的身份是
湖南科技學(xué)院學(xué)生
學(xué)校教職工
周邊居民
其他
2. 您每月來(lái)本店消費(fèi)的頻率是
1次及以下
2-3次
4-5次
6次以上
3. 總體來(lái)看，您本次用餐體驗(yàn)的滿意程度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 您如何評(píng)價(jià)鍋底與口味
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 您如何評(píng)價(jià)菜品的新鮮度與衛(wèi)生狀況
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您如何評(píng)價(jià)菜品的種類與供應(yīng)的及時(shí)性
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 對(duì)服務(wù)員的態(tài)度及響應(yīng)速度是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 您認(rèn)為本次消費(fèi)的性價(jià)比如何
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您對(duì)店內(nèi)環(huán)境舒適的滿意度如何
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您是否會(huì)向同學(xué)、朋友推薦本店
一定會(huì)
很可能
不確定
可能不會(huì)
絕不會(huì)
11. 您在本次消費(fèi)是否遇到了以下問(wèn)題
菜品不新鮮
想吃的菜缺貨
服務(wù)響應(yīng)慢
設(shè)備問(wèn)題（傳送帶）
未遇到任何問(wèn)題
12. 您最初是通過(guò)什么渠道了解我們店的
朋友/同學(xué)推薦
路過(guò)看到
校園群/表白墻
短視頻
宣傳單
13. 您認(rèn)為我們最需要改進(jìn)的一個(gè)方面是什么？
關(guān)閉
客戶體驗(yàn)管理
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