員工餐廳就餐滿意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的員工:
您好!為全面了解大家對(duì)員工餐廳就餐體驗(yàn)的真實(shí)感受,持續(xù)優(yōu)化菜品質(zhì)量、服務(wù)水平、就餐環(huán)境等各項(xiàng)服務(wù),特開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于餐廳服務(wù)改進(jìn),請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫,感謝您的支持與配合!
1. 您在員工餐廳的就餐頻率如何?
A. 每天都吃
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 幾乎不吃
2. 您對(duì)員工餐廳的菜品豐富度(含葷素搭配、口味選擇等)滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
3. 您認(rèn)為員工餐廳菜品的新鮮程度如何?
A. 非常新鮮
B. 比較新鮮
C. 一般
D. 不太新鮮
E. 非常不新鮮
4. 您對(duì)員工餐廳菜品的口味(咸淡、火候、風(fēng)味等)評(píng)價(jià)如何?
A. 非常好
B. 比較好
C. 一般
D. 不太好
E. 非常不好
5. 您對(duì)員工餐廳提供的早餐/午餐/晚餐(可根據(jù)餐廳實(shí)際供應(yīng)時(shí)段選擇)的性價(jià)比滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
6. 您認(rèn)為員工餐廳的菜品價(jià)格是否合理?
A. 非常合理
B. 比較合理
C. 一般
D. 不太合理
E. 非常不合理
7. 您對(duì)員工餐廳的就餐環(huán)境(衛(wèi)生、整潔度、通風(fēng)、照明等)滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
8. 您認(rèn)為員工餐廳的餐具清潔消毒情況如何?
A. 非常好
B. 比較好
C. 一般
D. 不太好
E. 非常不好
9. 您對(duì)員工餐廳服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度(熱情度、耐心度、效率等)評(píng)價(jià)如何?
A. 非常好
B. 比較好
C. 一般
D. 不太好
E. 非常不好
10. 您在員工餐廳就餐時(shí),排隊(duì)等待取餐的時(shí)間是否能接受?
A. 非常能接受(5分鐘內(nèi))
B. 比較能接受(5-10分鐘)
C. 一般(10-15分鐘)
D. 不太能接受(15-20分鐘)
E. 非常不能接受(20分鐘以上)
11. 您對(duì)員工餐廳的餐食分量滿意度如何?
A. 非常滿意(分量充足)
B. 比較滿意(分量適中)
C. 一般
D. 不太滿意(分量偏少)
E. 非常不滿意(分量嚴(yán)重不足)?
12. 您希望員工餐廳增加或優(yōu)化哪類菜品?(可多選)
A. 家常菜
B. 特色小吃
C. 減脂餐/健康餐
D. 素食菜品
E. 地域風(fēng)味菜
13. 您認(rèn)為員工餐廳當(dāng)前最需要改進(jìn)的方面是?(可多選)
A. 菜品質(zhì)量(口味、新鮮度)
B. 菜品種類
C. 價(jià)格
D. 就餐環(huán)境
E. 服務(wù)態(tài)度
F. 取餐效率
G. 衛(wèi)生狀況
14. 您對(duì)員工餐廳的整體滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
15. 關(guān)于員工餐廳的改進(jìn),您還有其他建議或意見(jiàn)嗎?
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