門店員工滿意度調(diào)查問卷
親愛的同事,感謝您參與本次滿意度調(diào)查。您的反饋對(duì)我們提升門店工作環(huán)境和管理質(zhì)量至關(guān)重要,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受如實(shí)作答。所有數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密,題目無對(duì)錯(cuò)之分。
1. 您在本門店的工作時(shí)長
不足6個(gè)月
6個(gè)月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
2. 您所在的崗位類型
前廳服務(wù)崗
廚房產(chǎn)品崗
后勤保障崗
管理崗
3. 對(duì)門店工作環(huán)境的評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
工作空間舒適度
店內(nèi)衛(wèi)生狀況
設(shè)備設(shè)施完善性
安全防護(hù)措施
休息區(qū)域條件
4. 對(duì)管理與溝通的評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
直屬上級(jí)管理方式
門店決策透明度
意見建議被采納情況
跨部門協(xié)作效率
工作安排合理性
5. 對(duì)員工餐的整體滿意度
很不滿意(請(qǐng)寫出具體原因)
不滿意(請(qǐng)寫出具體原因)
一般(請(qǐng)寫出具體原因)
滿意
很滿意
6. 您對(duì)當(dāng)前自己工作的勝任程度如何
不能勝任(1分)
比較吃力(2分)
一般(3分)
可以勝任(4分)
完全能勝任(5分)
7. 您向他人推薦來本門店工作的可能性
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
8. 您認(rèn)為門店目前存在的主要問題
排班不合理
培訓(xùn)機(jī)會(huì)不足
激勵(lì)機(jī)制欠缺
溝通渠道不暢
晉升空間有限
工作壓力過大
團(tuán)隊(duì)不夠友愛
9. 請(qǐng)對(duì)以下方面的滿意度進(jìn)行評(píng)分(0-100分)
同事協(xié)作氛圍
0
100
顧客服務(wù)體驗(yàn)
0
100
職業(yè)發(fā)展空間
0
100
企業(yè)文化認(rèn)同
0
100
工作生活平衡
0
100
10. 您對(duì)上級(jí)對(duì)你的帶訓(xùn)效果的滿意度
完全沒效果(1分)
效果較差(2分)
一般(3分)
效果較好(4分)
效果極佳(5分)
11. 您對(duì)門店現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制的感受
完全無激勵(lì)作用(1分)
激勵(lì)作用很小(2分)
一般(3分)
激勵(lì)作用較大(4分)
激勵(lì)作用很大(5分)
12. 您認(rèn)為能提升工作積極性的措施
增加薪酬福利
優(yōu)化工作流程
提供更多培訓(xùn)
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
完善晉升機(jī)制
改善工作環(huán)境
13. 在門店日常工作中,誰是你心目當(dāng)中最值得學(xué)習(xí)的榜樣,請(qǐng)寫出他/她的名字,并說出他的/她的亮點(diǎn)。
14. 請(qǐng)您對(duì)門店運(yùn)營和管理方面提出寶貴的改進(jìn)建議
關(guān)閉
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