小紅書平臺(tái)年輕女性化妝品購(gòu)買決策影響因素調(diào)查問卷
問卷說明:您好!本次調(diào)查聚焦小紅書平臺(tái)對(duì)年輕女性化妝品購(gòu)買決策的影響,問卷匿名填寫,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,預(yù)計(jì)3分鐘內(nèi)完成。請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)情況和感受作答,感謝您的支持與配合!
一、基礎(chǔ)信息
1.?您的年齡
A. 18-22歲
B. 23-26歲
C. 27-30歲
D. 31-35歲
2.?您每月在化妝品(含護(hù)膚品、彩妝)上的消費(fèi)金額
A. 500元及以下
B. 501-1000元
C. 1001-2000元
D. 2000元以上
3.?您使用小紅書瀏覽化妝品相關(guān)內(nèi)容的頻率
A. 每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 很少/從不
二、核心影響因素
請(qǐng)打分:
1分=完全無影響
2分=影響較小
3分=一般影響
4分=影響較大
5分=影響極大
1.?小紅書達(dá)人/素人的化妝品推薦與測(cè)評(píng)
1分
2分
3分
4分
5分
2.?筆記評(píng)論區(qū)的產(chǎn)品口碑(正面/負(fù)面反饋)
1分
2分
3分
4分
5分
3.?小紅書的化妝品價(jià)格及優(yōu)惠活動(dòng)
1分
2分
3分
4分
5分
4.?品牌在小紅書的信任度(官方專業(yè)性、售后)
1分
2分
3分
4分
5分
5.?小紅書“種草”內(nèi)容的真實(shí)性(是否夸大效果)
1分
2分
3分
4分
5分
6. 小紅書化妝品社群內(nèi)用戶的推薦與交流
1分
2分
3分
4分
5分
三、決策行為與優(yōu)化建議
1.?您在小紅書看到化妝品“種草”內(nèi)容后,通常會(huì)?
A. 直接在小紅書下單
B. 去其他平臺(tái)比價(jià)后購(gòu)買
C. 收藏待購(gòu)
D. 無購(gòu)買想法
2.?以下哪種情況最可能讓您通過小紅書購(gòu)買化妝品?(可多選)
A. 達(dá)人+素人都推薦
B. 評(píng)論區(qū)多數(shù)正面
C. 平臺(tái)專屬優(yōu)惠
D. 品牌售后響應(yīng)
3.?您是否因小紅書內(nèi)容購(gòu)買化妝品后“踩雷”(與描述不符)?
A. 是
B. 否
4.?若“踩雷”,最主要原因是?(可多選)
A. 達(dá)人夸大效果
B. 評(píng)論區(qū)虛假好評(píng)
C. 隱瞞產(chǎn)品缺點(diǎn)
D. 產(chǎn)品實(shí)際效果與自身膚質(zhì)不匹配
5.?您認(rèn)為小紅書化妝品營(yíng)銷最需優(yōu)化的是?(可多選)
A. 嚴(yán)查夸大宣傳
B. 打擊水軍
C. 增加素人真實(shí)反饋
D. 透明價(jià)格
6.?您希望小紅書增加哪類決策輔助功能?
A. 成分查詢
B. 膚質(zhì)匹配推薦
C. 真實(shí)體驗(yàn)排行榜
D. 其他:
7.?小紅書對(duì)您化妝品購(gòu)買決策的整體影響程度?
A. 決定性(必看再買)
B. 重要參考
C. 影響較小
D. 無影響
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