大地保險(xiǎn)個(gè)人短期健康險(xiǎn)調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的先生 / 女士：
您好！為了進(jìn)一步提升大地保險(xiǎn)個(gè)健險(xiǎn)的健康保障和服務(wù)質(zhì)量，特邀請(qǐng)您參與此次問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查為匿名調(diào)查，大約會(huì)占用您 5 分鐘左右的時(shí)間。您的回答將對(duì)我們十分重要，再次感謝您的配合！
1. 請(qǐng)問(wèn)您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)大地保險(xiǎn)的個(gè)人短期健康險(xiǎn)（例如：百萬(wàn)醫(yī)療等）？
2. 您的性別是？
3. 您的年齡段是？
4. 您目前從事的職業(yè)是？
5. 您的學(xué)歷是？
6. 您的家庭年收入大致處于以下哪個(gè)區(qū)間是？
7. 您生活在哪里？
8. 您購(gòu)買(mǎi)我司的哪款個(gè)健險(xiǎn)？
9. 您對(duì)購(gòu)買(mǎi)的個(gè)健險(xiǎn)保障條款了解嗎？
10. 您對(duì)我司的個(gè)健險(xiǎn)保障范圍滿(mǎn)意嗎？
11. 您認(rèn)為我司的個(gè)健險(xiǎn)性?xún)r(jià)比如何？
12. 您認(rèn)為我司個(gè)健險(xiǎn)保障條款與其他保險(xiǎn)公司的個(gè)健險(xiǎn)相似度如何？
13. 您所購(gòu)買(mǎi)的我司個(gè)健險(xiǎn)價(jià)格的接受程度如何？
14. 您覺(jué)得該產(chǎn)品價(jià)格與同類(lèi)型產(chǎn)品相比，競(jìng)爭(zhēng)力如何？
15. 您是通過(guò)以下哪種渠道購(gòu)買(mǎi)的我司個(gè)人短期健康險(xiǎn)的？
16. 您覺(jué)得目前購(gòu)買(mǎi)我司個(gè)健險(xiǎn)的渠道便利性如何？
17. 您是否愿意繼續(xù)通過(guò)當(dāng)前的渠道購(gòu)買(mǎi)我司的個(gè)健險(xiǎn)？
18. 您希望通過(guò)哪些渠道購(gòu)買(mǎi)我司的個(gè)健險(xiǎn)？
19. 您對(duì)我司的個(gè)健險(xiǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)（贈(zèng)送增值服務(wù)、健康咨詢(xún)、購(gòu)藥綠通、伴手禮等）印象如何？
20. 哪種促銷(xiāo)方式對(duì)您最有吸引力？
21. 您對(duì)接觸過(guò)的我司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)程度的評(píng)價(jià)如何？
22. 您在與我司客服溝通個(gè)健險(xiǎn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)是否順暢？
23. 您覺(jué)得我司個(gè)健險(xiǎn)提供的增值服務(wù)（如購(gòu)藥綠通、健康咨詢(xún)等）實(shí)用程度如何？
24. 您覺(jué)得我司個(gè)健險(xiǎn)的投保流程便捷嗎？
25. 您對(duì)我司個(gè)健險(xiǎn)的理賠服務(wù)滿(mǎn)意嗎？
26. 您覺(jué)得我司個(gè)健險(xiǎn)的理賠流程便捷嗎？
27. 您在使用我司個(gè)健險(xiǎn)過(guò)程中，是否擔(dān)心出現(xiàn)理賠糾紛等風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題？
28. 您是否愿意繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)大地保險(xiǎn)個(gè)健險(xiǎn)？
29. 您對(duì)大地保險(xiǎn)個(gè)健險(xiǎn)的健康保障和服務(wù)質(zhì)量提升還有哪些建議和意見(jiàn)？
再次感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷，您的意見(jiàn)對(duì)我們至關(guān)重要。如果您后續(xù)還有任何疑問(wèn)，可以撥打大地保險(xiǎn)客服電話95590與我們聯(lián)系。
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