大學(xué)生抖音商城網(wǎng)購(gòu)沖動(dòng)性消費(fèi)行為分析調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的同學(xué)：
您好！我們正在開(kāi)展“大學(xué)生抖音商城網(wǎng)購(gòu)沖動(dòng)性消費(fèi)行為分析”研究，旨在從企業(yè)運(yùn)營(yíng)視角優(yōu)化抖音商城服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)策略。本次調(diào)查僅用于學(xué)術(shù)研究，問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，預(yù)計(jì)占用您5-8分鐘時(shí)間。懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際消費(fèi)經(jīng)歷如實(shí)作答，感謝您的支持與配合！
1.?您的性別：
A. 男
B. 女
2.?您的年級(jí)：
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3.?您每月可支配生活費(fèi)（元）：
A. 1000 元以下
B. 1001 - 1500 元
C. 1501 - 2000 元
D. 2001 - 2500 元
E. 2500 元以上
4. 你是否在抖音商城進(jìn)行過(guò)購(gòu)物：
A. 是
B. 否（若選此項(xiàng)，請(qǐng)?zhí)羻?wèn)卷結(jié)尾）
5.?您每月在抖音商城的消費(fèi)頻率：
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 6-10次
E. 10次以上
6.?您每次在抖音商城的平均消費(fèi)金額（元）：
A. 50及以下
B. 51-100
C. 101-200
D. 201-500
E. 501及以上
7. 你在抖音商城購(gòu)物時(shí)，是否有過(guò)沖動(dòng)消費(fèi)的情況：
A. 經(jīng)常有
B. 偶爾有
C. 很少有
D. 從來(lái)沒(méi)有
8. 以下哪些情況會(huì)讓你在抖音商城產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)（可多選）：
A. 看到喜歡的明星或網(wǎng)紅推薦
B. 短視頻或直播內(nèi)容很有吸引力
C. 商品限時(shí)促銷(xiāo)、打折優(yōu)惠
D. 看到很多人購(gòu)買(mǎi)，自己也想買(mǎi)
E. 覺(jué)得商品很稀缺，錯(cuò)過(guò)就沒(méi)有了
F. 受到評(píng)論區(qū)氛圍的影響
G. 其他（請(qǐng)注明）
9. 當(dāng)你產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)后，你對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品的滿意度如何：
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
10. 沖動(dòng)消費(fèi)后，你是否會(huì)后悔自己的購(gòu)買(mǎi)行為：
A. 經(jīng)常后悔
B. 偶爾后悔
C. 很少后悔
D. 從不后悔
11.?您通常通過(guò)哪種方式進(jìn)入抖音商城？（可多選）
A. 短視頻內(nèi)容掛載的商品鏈接
B. 直播帶貨直播間直接跳轉(zhuǎn)
C. 抖音首頁(yè)“商城”入口主動(dòng)進(jìn)入
D. 系統(tǒng)推送的商品推薦/優(yōu)惠券通知
E. 好友分享的商品鏈接
F. 搜索商品關(guān)鍵詞進(jìn)入
12.以下哪些抖音商城的運(yùn)營(yíng)策略，最容易讓您產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)的想法？（可多選）
A.直播間限時(shí)秒殺/搶購(gòu)活動(dòng)（如“前100名半價(jià)”）
B.短視頻內(nèi)容場(chǎng)景化種草（如“大學(xué)生宿舍必備好物”測(cè)評(píng)）
C.平臺(tái)發(fā)放的定向優(yōu)惠券/滿減活動(dòng)（如“滿50減20”“新人專享券”）
D.商品“限時(shí)限量”提示（如“庫(kù)存僅剩5件”“活動(dòng)倒計(jì)時(shí)1小時(shí)”）
E.主播/達(dá)人實(shí)時(shí)演示商品效果（如服飾試穿、零食試吃）
F.商品評(píng)價(jià)區(qū)高好評(píng)率/曬單圖片（如“99%好評(píng)”“真人買(mǎi)家秀”）
G.平臺(tái)算法推薦的“猜你喜歡”商品（如符合您興趣的品類）
13.?您認(rèn)為抖音商城中，以下哪些“內(nèi)容呈現(xiàn)形式”對(duì)您的沖動(dòng)消費(fèi)決策影響最大？（可多選）
A. 真人主播實(shí)時(shí)講解+互動(dòng)（如答疑、演示使用方法）
B. 短視頻劇情化種草（如將商品融入生活場(chǎng)景劇情）
C. 商品細(xì)節(jié)實(shí)拍+文字說(shuō)明（如高清圖展示材質(zhì)、功能）
D. 用戶實(shí)拍測(cè)評(píng)合集（如多個(gè)買(mǎi)家分享使用體驗(yàn)）
E. 數(shù)據(jù)化展示（如“月銷(xiāo)10萬(wàn)+”“好評(píng)率98%”）
14.?當(dāng)您在抖音商城產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)時(shí)，最主要的商品品類是？（可多選）
A. 美妝護(hù)膚/個(gè)人護(hù)理
B. 服飾鞋包/配飾
C. 零食飲料/食品生鮮
D. 數(shù)碼配件/小家電
E. 文具用品/文創(chuàng)周邊
F. 家居百貨/宿舍好物
G. 其他（請(qǐng)注明：）
15.您在抖音商城沖動(dòng)消費(fèi)時(shí)，是否會(huì)關(guān)注“品牌知名度”？
A. 非常關(guān)注，只買(mǎi)知名品牌
B. 比較關(guān)注，優(yōu)先選知名品牌，但若小眾品牌性價(jià)比高也會(huì)考慮
C. 一般關(guān)注，品牌知名度不是主要決策因素
D. 不太關(guān)注，只要商品符合需求、價(jià)格合適就會(huì)買(mǎi)
16.?以下哪些“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段”會(huì)讓您對(duì)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的商品更有信任感？（可多選）
A. 商品帶有“抖音商城官方正品保障”標(biāo)識(shí)
B. 品牌官方旗艦店直接運(yùn)營(yíng)
C. 主播/達(dá)人提供“假一賠十”等承諾
D. 平臺(tái)展示商品質(zhì)檢報(bào)告/資質(zhì)證書(shū)
E. 其他用戶的真實(shí)評(píng)價(jià)和曬單內(nèi)容
17.?您認(rèn)為抖音商城的“算法推薦精準(zhǔn)度”對(duì)您的沖動(dòng)消費(fèi)影響如何？
A. 影響很大，推薦的商品都很符合我的需求，容易沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)
B. 影響較大，大部分推薦商品符合需求，偶爾會(huì)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)
C. 影響一般，推薦商品有符合需求的，但不會(huì)因此沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)
D. 影響較小，推薦商品與需求不符，基本不會(huì)因此消費(fèi)
18. 抖音商城的彈窗提示、倒計(jì)時(shí)促銷(xiāo)等技術(shù)設(shè)計(jì)，是否會(huì)促使你更快做出購(gòu)買(mǎi)決策：
A. 總是會(huì)
B. 經(jīng)常會(huì)
C. 偶爾會(huì)
D. 很少會(huì)
E. 不會(huì)
19. 你覺(jué)得抖音商城的社交互動(dòng)功能（如評(píng)論、點(diǎn)贊、分享）對(duì)你的購(gòu)物行為有影響嗎：
A. 影響很大
B. 影響較大
C. 影響一般
D. 影響較小
E. 沒(méi)有影響
20.您認(rèn)為抖音商城在促進(jìn)大學(xué)生沖動(dòng)消費(fèi)方面，目前最需要改進(jìn)的一點(diǎn)是什么？（可簡(jiǎn)要說(shuō)明）
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