蘋(píng)果用戶(hù)iPhone17使用滿(mǎn)意度調(diào)查
感謝您參與本次調(diào)研,本問(wèn)卷旨在了解iPhone17用戶(hù)的使用體驗(yàn),所有數(shù)據(jù)僅用于研究分析,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況作答。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
請(qǐng)選擇
3. 您的職業(yè)類(lèi)型
學(xué)生
企業(yè)職員
自由職業(yè)
公務(wù)員
個(gè)體經(jīng)營(yíng)
其他
4. 您使用iPhone17的時(shí)長(zhǎng)
不滿(mǎn)3個(gè)月
3-6個(gè)月
6-12個(gè)月
1年以上
5. 請(qǐng)對(duì)以下功能模塊進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)
非常不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
一般
滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
外觀設(shè)計(jì)
屏幕顯示效果
處理器性能
電池續(xù)航能力
攝像頭成像質(zhì)量
系統(tǒng)流暢度
6. 您向他人推薦iPhone17的可能性
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
7. 請(qǐng)按使用滿(mǎn)意度對(duì)以下功能排序
Face ID識(shí)別
靈動(dòng)島交互
衛(wèi)星通訊
全天候顯示
車(chē)禍檢測(cè)
攝影效果
8. 您最常使用的三個(gè)功能
攝影攝像
移動(dòng)支付
游戲娛樂(lè)
社交應(yīng)用
辦公軟件
健康監(jiān)測(cè)
9. 各功能模塊重要程度評(píng)分
硬件配置
0
100
軟件生態(tài)
0
100
售后服務(wù)
0
100
創(chuàng)新功能
0
100
性?xún)r(jià)比
0
100
10. 遇到過(guò)哪些使用問(wèn)題
異常發(fā)熱
續(xù)航不足
信號(hào)不穩(wěn)定
系統(tǒng)卡頓
觸控失靈
其他
11. 對(duì)售后服務(wù)的整體評(píng)分
20分
40分
60分
80分
100分
12. 系統(tǒng)更新滿(mǎn)意度
非常不認(rèn)可
1
2
3
4
5
高度認(rèn)可
13. 期望改進(jìn)的方面
電池技術(shù)
散熱系統(tǒng)
攝影算法
信號(hào)強(qiáng)度
系統(tǒng)穩(wěn)定性
配件生態(tài)
14. 產(chǎn)品性?xún)r(jià)比感知度
完全不值(
0
)
物超所值(
100
)
15. 日常使用場(chǎng)景分布
影音娛樂(lè)
移動(dòng)辦公
社交溝通
健康管理
游戲體驗(yàn)
其他
16. 請(qǐng)具體描述您遇到的最嚴(yán)重的使用問(wèn)題
以下為可選補(bǔ)充說(shuō)明
17. 您對(duì)iPhone18的改進(jìn)建議有哪些?
18. 是否允許后續(xù)深度訪(fǎng)談
電話(huà)訪(fǎng)談
視頻訪(fǎng)談
線(xiàn)下訪(fǎng)談
暫不接受
關(guān)閉
客戶(hù)體驗(yàn)管理
復(fù)制此問(wèn)卷