外二科出院患者滿意度調(diào)查問卷[復制]
1. 床號: 姓名: 年齡: 性別:
2. 您知道您的管床醫(yī)生是誰嗎?
知道
不知道
3. 您知道自己的責任護士嗎
知道
不知道
4. 您知道護士長嗎?
知道
不知道
5. 醫(yī)生是否每日查房?(進房間前醫(yī)生、護士有敲門問候嗎?)
是
否
敲門、有問候
沒有敲門、沒有問候
6. 您的管床醫(yī)生一天來看您幾次呢?
沒有
1次
2次
3次
多次
7. 您對您這個疾病了解嗎?醫(yī)生和您解釋過嗎?
了解
不了解
解釋
沒解釋
8. 護士有告訴您用藥名稱,作用以及注意事項嗎?
告知
未告知
9.
當您需要幫助時,護士能否及時到床邊,處理的問題是否滿意
滿意
不滿意
10. 在您手術(shù)前醫(yī)生與您溝通過嗎?有告知術(shù)后可能發(fā)生的并發(fā)癥嗎?
溝通并告知
沒溝通且沒告知
11. 您對所在的病房里保潔員工作是否滿意
滿意
不滿意
12. 您術(shù)前術(shù)后,麻醉醫(yī)生有來與您交談過嗎?
有
沒有
13. 手術(shù)結(jié)束后醫(yī)生有為您拍片嗎?并告知您手術(shù)恢復情況?
有
沒有
告知
沒有告知
14. 術(shù)后管床醫(yī)生換藥及時嗎?
及時
不及時
15. 您的責任護士有告知您每天的飲水量是多少嗎?
告知
沒有告知
16. 您的管床醫(yī)生有沒有告知您康復鍛煉的好處,并指導您怎么做?
告知并指導
告知未指導
未告知、未指導
17. 康復師每天來為您做康復嗎?態(tài)度好嗎?
有
沒有
態(tài)度好
態(tài)度不好
18. 您對晚夜間安靜程度是否滿意
滿意
不滿意
19. 您做治療或者有需要護士幫助的時候,按床頭鈴,護士過來的及時嗎?
及時
不及時
20. 您出院責任護士給您做出院宣教和康復指導了嗎?
有
沒有
21. 您對我們醫(yī)院的環(huán)境是否滿意?
滿意
不滿意
22. 您對我們醫(yī)院的餐食是否滿意?
滿意
不滿意
23. 您最滿意的醫(yī)生和護士是?
24. 您最不滿意的醫(yī)生和護士是?
25. 請您為我院留下寶貴的意見和建議,謝謝!
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