尊敬的病友和家屬:
您好!感謝您對我科的信任,為了給您提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量,懇請您耽誤幾分鐘如實填寫此份問卷,請在對應(yīng)欄內(nèi)打“√”。謝謝您寶貴的意見!
當(dāng)您初到病房時,護(hù)士接待是否熱情?您是否滿意?
您入院后護(hù)士是否向您介紹住院須知及病區(qū)環(huán)境?
住院期間您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度和語言是否滿意?
護(hù)士給您做治療前,是否詢問您的姓名、使用PDA掃描您的腕帶(或查看您的腕帶)確認(rèn)身份?
護(hù)士是否向您講解藥物、檢查的相關(guān)知識及注意事項?
護(hù)士是否向您說明飲食的要求,并給予相應(yīng)指導(dǎo)?
護(hù)士是否向您講解手術(shù)前后相關(guān)知識及注意事項?(無手術(shù)者可不選擇)
護(hù)士是否向您講解疾病康復(fù)相關(guān)知識?
您所在的病房環(huán)境是否安靜,床單位是否干凈?
您對護(hù)士的技術(shù)操作(如輸液、抽血等)是否滿意?
您最滿意的護(hù)士是:
您認(rèn)為我科護(hù)理工作有哪些建議或意見?