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尊敬的病友:
您好！感謝您對(duì)我院的信任和對(duì)護(hù)理工作的支持，為了解我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使我們的工作不斷改進(jìn)，更好地為病人服務(wù)，請(qǐng)您真實(shí)地表述本次住院期間您的經(jīng)歷和體驗(yàn)，請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)選項(xiàng)上打“√”。
謝謝您的合作，祝您早日康復(fù)！
住院安全及環(huán)境：護(hù)理人員用藥及治療前認(rèn)真核對(duì)您的身份
住院安全及環(huán)境：病房有防滑等警示標(biāo)志
住院安全及環(huán)境：病區(qū)地面清潔、不濕滑
住院環(huán)境：您的病房整潔、舒適
住院環(huán)境：您的病房安靜
護(hù)理服務(wù)可及性：當(dāng)您需要護(hù)士幫助時(shí)能夠及時(shí)得到
護(hù)理服務(wù)可及性：護(hù)士對(duì)您的呼叫鈴反應(yīng)迅速
護(hù)理服務(wù)可及性：在您輸液過(guò)程中，護(hù)士能夠經(jīng)常巡視
護(hù)理服務(wù)可及性：呼叫燈放置在您方便拿到的范圍
尊重病人：護(hù)士的儀表整潔、禮貌待人
尊重病人：護(hù)士對(duì)您的個(gè)人信息保密
尊重病人：護(hù)士在進(jìn)行暴露性護(hù)理操作時(shí)提供合適的遮檔
護(hù)理技術(shù)：護(hù)理技術(shù)熟練
身體舒適/護(hù)理：您的床鋪整潔、舒適
身體舒適/護(hù)理：當(dāng)您疼痛或有其他不適時(shí)，護(hù)士能夠關(guān)注
身體舒適/護(hù)理：當(dāng)您行動(dòng)不便或生活不能自理時(shí)，工作人員能協(xié)助您做好生活護(hù)理（如進(jìn)食、翻身等）
健康教育：護(hù)士能夠提供疾病相關(guān)的健康知識(shí)
健康教育：護(hù)士能夠提供書(shū)面或其他形式的指導(dǎo)材料
溝通交流：護(hù)理人員與您及時(shí)、真誠(chéng)、耐心地交流
溝通交流：護(hù)士能夠傾聽(tīng)您的訴說(shuō)
情感支持：當(dāng)您需要時(shí)，護(hù)士能夠提供病友間交流的機(jī)會(huì)
情感支持：當(dāng)您感到悲傷、抑郁、迷惑和焦慮時(shí)護(hù)理人員能夠安慰、幫助您
病人、家屬和朋友參與護(hù)理：護(hù)士能夠定期征求您的意見(jiàn)
病人、家屬和朋友參與護(hù)理：病房能夠提供病人、家屬與工作人員的溝通渠道（如:聯(lián)系電話、留言本、便條等）
病人、家屬和朋友參與護(hù)理：護(hù)士鼓勵(lì)您做力所能及的事情
出院及轉(zhuǎn)診（如您尚未涉及出院，下列項(xiàng)目可選擇無(wú)此需要）：護(hù)士向您及您的家屬詳細(xì)介紹出院或轉(zhuǎn)診流程，必要時(shí)協(xié)助您完成
出院及轉(zhuǎn)診（如您尚未涉及出院，下列項(xiàng)目可選擇無(wú)此需要）：護(hù)士能夠告知您出院后關(guān)于藥物、飲食、活動(dòng)、康復(fù)及復(fù)診等注意事項(xiàng)
您的其他意見(jiàn)？
您最滿意的護(hù)士?