員工滿意度調(diào)研表（店長）

1. 店長在日常工作中能堅守誠實、公正的品行，對待團隊成員一視同仁，不偏袒、不徇私
2. 店長具備良好職業(yè)素養(yǎng)，日常工作中言行得體，能遵守公司制度與餐飲行業(yè)規(guī)范（如食品安全、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）
3. 店長面對顧客投訴、突發(fā)客戶訂桌等門店緊急情況時，能冷靜應(yīng)對、高效解決，展現(xiàn)專業(yè)處理能力
4. 店長管理能力突出，能合理分配門店工作（如排班、食材籌備、崗位分工），避免出現(xiàn)人員閑置或任務(wù)堆積
5. 店長會定期設(shè)定門店目標(biāo)（如營收、服務(wù)好評率），并清晰傳達給團隊，帶領(lǐng)大家推進目標(biāo)達成
6. 店長重視團隊建設(shè)，會組織團隊活動（如班前分享、月度聚餐），增進伙伴之間的溝通與協(xié)作
7. 店長能關(guān)注員工成長，當(dāng)員工在服務(wù)、操作技能上有不足時，會耐心指導(dǎo)并提供提升建議
8. 店長愿意傾聽員工的想法與需求（如工作困難、合理建議），并及時給予回應(yīng)或反饋
9. 店長能積極與采購、后勤等其他部門協(xié)作，確保門店食材供應(yīng)、設(shè)備維修等需求及時滿足
10. 當(dāng)門店與其他部門出現(xiàn)協(xié)作矛盾（如食材到貨延遲）時，店長能主動溝通協(xié)調(diào)，推動問題解決
11. 店長會定期復(fù)盤門店運營問題（如顧客差評原因、成本超支），并帶領(lǐng)團隊調(diào)整改進
12. 店長能以身作則，在繁忙時段（如用餐高峰）主動參與服務(wù)、協(xié)助同事，發(fā)揮帶頭作用
13. 店長會及時向員工同步公司新政策、門店新變動（如新品上市、促銷活動），避免信息滯后
14. 店長能關(guān)注員工情緒，當(dāng)員工因工作壓力產(chǎn)生負(fù)面情緒時，會給予適當(dāng)關(guān)懷與疏導(dǎo)
15. 綜合來看，您認(rèn)為店長的工作表現(xiàn)對門店整體運營和團隊氛圍的積極影響程度
16. 您所在的部門/崗位：
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