VDL班組長能力提升訓(xùn)后測試卷

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一、判斷題（3分*10=30分）
1.只要一個人會操作，他就一定會教別人（ ）
2.教人時只要說給他聽、做給他看就行了。（ ）
3.教導(dǎo)員工作為班組長的職責(zé)，需要了解作業(yè)崗位要掌握作業(yè)技能。（ ）
4.工作關(guān)系的改善，需要多關(guān)注員工，逐步建立良好的工作關(guān)系。（ ）
5.可視化的班組看板，可以促進(jìn)高效率的管理。（ ）
6.培育員工，不僅僅要教，還需要督導(dǎo)員工在作業(yè)崗位中去練。（ ）
7.每日的班組管理，需要關(guān)注績效、人員、問題改善三大維度。（ ）
8.每日的管理工作需要有標(biāo)準(zhǔn)，才不會陷入忙亂。（ ）
9.指導(dǎo)員工崗位作業(yè)時，一定要遵照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。（ ）
10.一個崗位應(yīng)該掌握的是一組技能。（ ）
二、填空題（2分×15 =30分）
13. 1.現(xiàn)代化企業(yè)管理基礎(chǔ)的三個關(guān)鍵詞是：
①______（所以專業(yè)）②______（過程可控）③______（可以復(fù)制）
14. 2.TWI中一線主管必備的條件：______知識，______知識，______技能，

______技能，______技能，______技能。

15. 3.TWI工作指導(dǎo)中要求指導(dǎo)者在指導(dǎo)他人時要遵循四個階段，請分別寫出：①_________

②_________③_________④_________

16. 4.TWI工作指導(dǎo)中作業(yè)分解表的內(nèi)容有三個要素：①步驟②___③___
三、選擇題（部分題目是多選題（5分×4 = 20分 ）
1.在進(jìn)行員工技能培訓(xùn)時，員工沒有掌握，根本的原因是（  ）
2.生產(chǎn)現(xiàn)場最應(yīng)該關(guān)注的要素是（  ）
3.生產(chǎn)現(xiàn)場管理看板的三大維度是( )
4.班組長個人的發(fā)展學(xué)習(xí)計劃中，學(xué)習(xí)的內(nèi)容分三大類( )
四、綜合題：（10分×2 =20分）
一、張強(qiáng)從大專院校畢業(yè)，加入一家工廠為一般員工。 趙明燈是質(zhì)檢部主管，在張強(qiáng)第一天上班時，趙明燈便將他分派給該部門的資深員工楊大寶帶領(lǐng)。 楊大寶知道張強(qiáng)大專畢業(yè)，便認(rèn)為他應(yīng)該很有水平，應(yīng)該懂得如何去做檢查工作，于是在簡單指點(diǎn)了幾句后，便讓張強(qiáng)自行工作。 張強(qiáng)很有自信，立即投入工作。雖然他對所接受一些成品的質(zhì)量存疑，但他在自尊心的驅(qū)使下，沒有向其他人請教，便用自己的“聰明”決定了。當(dāng)天下班前，楊大寶發(fā)現(xiàn)在張強(qiáng)檢查的成品中有8%是不合格的，而在張強(qiáng)判為不合格的成品中，竟有14%是合格的。 楊大寶對張強(qiáng)的表現(xiàn)很不滿，于是向主管趙明燈抱怨張強(qiáng)的問題。
問：本案例中的趙明燈張強(qiáng)、楊大寶分別有什么問題？
二、小馬在金工車間做了5年調(diào)模工，是技術(shù)最好的，原來的王班長調(diào)升到新廠，小馬就被提拔為班長。小馬要負(fù)責(zé)管理20臺機(jī)器和管理28人的工作。每天小馬都第一個到現(xiàn)場，最后一個離開。小馬最驕傲的是每次員工調(diào)不好的機(jī)臺，他親自去調(diào)，很快就好，班組人員都對他很佩服。但他覺得管理工作比之前當(dāng)調(diào)模工時辛苦多了，而且班組的任務(wù)總是完成不好，組內(nèi)員工每月的工資也不如以前；員工開始有人抱怨馬班長安排任務(wù)不公平；抱怨為什么總是將難做難賺錢的分派給他做。小馬覺得自己沒有不公平，他覺得誰能力適合做就安排給誰。以前王班長也是這樣安排的，為什么大家就不會抱怨呢？在品質(zhì)判定方面也和員工起摩擦。小馬開始有點(diǎn)動搖，想申請回去繼續(xù)做調(diào)模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。但小馬還是很珍惜當(dāng)班長的機(jī)會，想當(dāng)又不知怎樣當(dāng)好是小馬最煩惱的事。這個班長究竟該怎么當(dāng)呢？他真覺得有點(diǎn)老虎吃天——無從下口了。

請認(rèn)真閱讀上面的案例，并回答以下問題（每題2.5分，單選）

1．馬班長曾經(jīng)是一名很優(yōu)秀的員工，但升為管理人員后，卻遇到了很多麻煩，造成小馬目前局面的主要原因在于（ ）。

2．下列關(guān)于小馬的說法，不正確的是（ ）。

3．小馬的遭遇告訴我們，在職位發(fā)生改變時，公司應(yīng)該（  ）讓他們盡快適應(yīng)新的工作。

4．面對工作中出現(xiàn)的這些問題，你覺得小馬應(yīng)該（  ）。

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