誰讓大別山更好玩?——黃岡大別山景區(qū)與旅游平臺合作體驗(yàn)調(diào)查問卷
親愛的朋友:您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于“黃岡大別山景區(qū)與旅游平臺合作體驗(yàn)”的問卷調(diào)查,目的是了解游客和居民對景區(qū)與平臺(如攜程、美團(tuán)、飛豬等)合作的認(rèn)知、感受與建議,以幫助景區(qū)改進(jìn)服務(wù)、提升旅游體驗(yàn)。本問卷僅用于研究學(xué)習(xí),不會(huì)公開任何個(gè)人信息。您的意見非常寶貴,大約只需3–5分鐘即可完成,感謝您的真誠參與!
1. 您是否去過黃岡大別山景區(qū)
是
否
2. 您是通過什么途徑知道黃岡大別山景區(qū)的
旅游平臺(如攜程、美團(tuán)等)
短視頻/公眾號推送
朋友推薦
新聞報(bào)道或廣告
其他
3. 您通常通過哪種方式購買門票或旅游產(chǎn)品
旅游平臺
景區(qū)現(xiàn)場
旅行社
其他
4. 您常用的旅游平臺有
攜程
美團(tuán)
飛豬
同程
去哪兒網(wǎng)
其他
5. 您覺得在旅游平臺上了解或購買大別山景區(qū)門票方便嗎
非常方便
一般
不太方便
6. 您認(rèn)為平臺上的景區(qū)信息(票價(jià)、圖片、評價(jià)等)真實(shí)嗎
很真實(shí)
基本真實(shí)
有出入
不太信任
7. 您更愿意通過哪種渠道了解景區(qū)動(dòng)態(tài)
平臺推送
景區(qū)公眾號
短視頻/自媒體
朋友推薦
8. 當(dāng)您選擇景區(qū)時(shí),最看重哪一點(diǎn)
票價(jià)優(yōu)惠
游玩體驗(yàn)
平臺信譽(yù)
他人評價(jià)
9. 如果景區(qū)與平臺推出聯(lián)合優(yōu)惠活動(dòng),您是否愿意參與
非常愿意
看情況
不太愿意
10. 您覺得景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(掃碼購票、電子導(dǎo)覽等)體驗(yàn)如何
很順暢
一般
不方便
11. 您認(rèn)為景區(qū)與平臺合作最大的好處是什么
購票便捷
宣傳更廣
服務(wù)更好
信息更透明
12. 您覺得目前景區(qū)或平臺在哪些方面做得還不夠
平臺活動(dòng)少
信息更新慢
價(jià)格不統(tǒng)一
退改麻煩
其他
13. 您是否認(rèn)為政府或景區(qū)應(yīng)出臺更多措施支持景區(qū)與平臺合作
是
否
不清楚
14. 您更贊同哪種景區(qū)與平臺合作方式
平臺主導(dǎo)(售票 推廣)
共建共營(合作運(yùn)營)
景區(qū)自營(平臺同步展示)
15. 您在使用旅游平臺時(shí)是否遇到以下問題
信息不準(zhǔn)確
退款慢
收費(fèi)高
投訴難
其他
16. 您覺得景區(qū)和平臺在合作中最需要改進(jìn)的方面是
信息共享
收益分配
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
系統(tǒng)銜接
17. 如果景區(qū)推出專屬平臺服務(wù)(如AR導(dǎo)覽、智能推薦),您會(huì)嘗試嗎
一定會(huì)
可能會(huì)
不確定
不會(huì)
18. 您是否愿意參與景區(qū)的線上反饋活動(dòng)或問卷
愿意
看情況
不愿意
19. 關(guān)于大別山景區(qū)與旅游平臺的合作,您還有哪些具體的意見或建議
20. 您的年齡
18歲以下
18–30歲
31–45歲
46歲以上
21. 您的身份
游客
當(dāng)?shù)鼐用?/label>
旅游從業(yè)者
其他
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