“銀發(fā)數(shù)字陪伴+助手”項目社區(qū)老人需求調(diào)查問卷
尊敬的叔叔/阿姨:
您好!我們是來自延邊大學(xué)的“銀發(fā)數(shù)字陪伴+助手”項目大學(xué)生團(tuán)隊,旨在為社區(qū)老人提供手機(jī)教學(xué)、生活協(xié)助等服務(wù)。此問卷僅用于了解您的真實(shí)需求,數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,您可放心填寫。感謝您的支持!
一、基本信息
1. 您的年齡:
60-69歲
70-79歲
80歲及以上
2. 您的居住情況:
與子女同住
獨(dú)居
與配偶同住
與保姆同住
其他
3. 您的身體狀況:(可多選)
有慢性?。ㄈ绺哐獕?、糖尿?。?,但日常活動不受影響
行動自如,身體健康
視力不太好
聽力不太好
4. 您是否使用智能手機(jī):
是
否
二、數(shù)字技能需求調(diào)研
1. 您日常使用手機(jī)時,最想學(xué)會的功能是():
線上掛號/繳費(fèi)
微信視頻通話
防詐騙(識別陌生鏈接/短信)
短視頻軟件
外賣/買菜軟件下單
手機(jī)支付
其他
2. 您使用手機(jī)時遇到的最大困難是(可多選):
字體太小看不清
操作步驟太復(fù)雜記不住
擔(dān)心點(diǎn)錯按鈕
沒人教,自己學(xué)不會
其他
3. 您希望的手機(jī)教學(xué)方式是:
大學(xué)生上門手把手教
社區(qū)集中小課堂(3-5人)
圖文步驟手冊(大字體)
子女/家人教(但他們沒時間)
三、生活需求調(diào)研
1. 您日常需要他人協(xié)助的生活事項是(可多選):
陪同買菜/購物
陪同就醫(yī)(掛號、取藥、記錄醫(yī)囑)
取快遞/交水電費(fèi)
整理居家環(huán)境(簡單打掃)
其他
2. 您希望獲得協(xié)助的頻率是:
每周1次
每半個月1次
每月1次
有需要時再聯(lián)系
3. 若有大學(xué)生固定幫您處理上述事項,您最在意的是(最多選四項):
不要頻繁換人
有耐心、態(tài)度好
懂基礎(chǔ)急救知識
上門時間靈活
其他
4.您認(rèn)為是否了解常見的老年人身體安全問題?
非常了解
比較了解
一般
不太了解
完全不了解
四、情感陪伴與社交需求
1. 您平時與家人或朋友聯(lián)系的頻率是:
每天
每周
每月
幾乎不聯(lián)系
2. 您覺得自己在日常生活中是否感到孤獨(dú)?
經(jīng)常孤獨(dú)
偶爾孤獨(dú)
不孤獨(dú)
3. 您希望志愿者除了提供幫助外,也能陪您聊天或一起活動嗎?
很希望
一般
不需要
4. 您日常生活主要通過哪些方式放松、緩解壓力?(可多選)
看電視/刷短視頻
與他人聊天聚會
與家人共度時光
參加政府或社區(qū)的活動
其他(請注明:)
五、服務(wù)偏好調(diào)研
1. 您是否愿意使用“老年友好小程序”(僅4個簡單入口:服務(wù)申請、醫(yī)療預(yù)約、緊急呼叫、志愿者聯(lián)系):
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
2. 您更信任哪種服務(wù)提供方式?
向社區(qū)工作人員口頭申請
小程序上申請
撥打固定電話申請
其他
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