河南洛陽古都文化旅游游客滿意度調(diào)查問卷
尊敬的女士/先生:
您好!為準確掌握河南省洛陽市古都文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀,懇請您參與本次調(diào)研。請您客觀的在認為最合適的選項上或空欄里打“?”。
本次問卷調(diào)查內(nèi)容不做任何其他用處,請您放心!本次問卷預計占用您5-7分鐘,感謝您抽出寶貴時間參與~
謝謝!
1. 您是否去過洛陽市旅游?
是
否
第一部分 游客人口統(tǒng)計學特征及選擇偏好分析
2. 您的性別:
男
女
3. 您的年齡段:
18歲以下
18~35歲
36~45歲
46~60歲
60歲以上
4. 您的學歷是:
研究生及以上
大專或本科
高中、中專及職高
初中及以下
5. 您的職業(yè)屬于下列哪種類型:
黨政機關(guān)人員
企事業(yè)單位工作人員
商業(yè)及服務業(yè)工作人員
農(nóng)林牧漁勞動者
學生
軍人
無業(yè)
離退休人員
其他
6. 您的個人月收入:
2000元以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
暫無收入
7. 您本次旅游逗留天數(shù):
1天(不過夜)
1天(過夜)
2-4天
5天及以上
8. 您參與古都文化旅游的出游方式:
獨自一人
家庭出游
朋友結(jié)伴
旅行社跟團
俱樂部、社團或協(xié)會組織
其他
第二部分 旅游者對洛陽古都文化旅游的感知
9. 您出游一般會選擇的交通工具是:
飛機
火車
高鐵
自駕車
長途汽車
10. 您對旅游目的地的選擇一般是:(可多選)
市內(nèi)游
省內(nèi)游
省外游
出國游
11. 您在旅游之前,最關(guān)心的是目的地的哪些信息:(至少選擇兩項)
景點
購物
美食
天氣
當?shù)靥厣?/label>
其他
12. 基于您以往的古都文化旅游經(jīng)歷,您更傾向于選擇哪一類?(至少選擇兩項)
歷史遺跡觀光型(了解古代城市的防御體系和建筑工藝)
文化主題博物館型(以展示古都歷史文物、藝術(shù)品等為主的博物館旅游)
民俗文化體驗型(主要體驗古都傳承下來的傳統(tǒng)民俗文化)
歷史文化節(jié)慶型(建于古都特定的歷史事件或傳統(tǒng)習俗舉辦的節(jié)慶活動)
13. 您選擇洛陽市為古都文化旅游目的地,主要是因為洛陽市:(可多選)
氣候適宜
交通便利
古都文化旅游資源優(yōu)越
景色迷人
其他
14. 您是通過哪些方式來了解洛陽市的古都文化旅游的:(可多選)
網(wǎng)絡平臺和APP
報紙、期刊等傳統(tǒng)媒介
交通方式上的廣告媒體
電視/廣播
朋友介紹
戶外廣告
旅行社
其他
第三部分 游客滿意度調(diào)查
15. 您來洛陽市景區(qū)之前對洛陽市古都文化旅游的期望是什么水平?
期望很高
期望高
期望一般
期望低
期望很低
16. 洛陽市古都文化旅游體驗是否滿足您的期望值?
非常能滿足
能滿足
一般
不能滿足
非常不能滿足
17. 您在來洛陽市之前認為洛陽市提供的古都文化旅游和服務值得信賴嗎?
非常值得信賴
值得信賴
一般
不值得信賴
非常不值得信賴
18. 您對洛陽市的自然景觀是否滿意?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
19. 您對洛陽市景區(qū)的交通是否滿意嗎?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
20. 您對洛陽市景區(qū)的美食是否滿意嗎?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
21. 您對洛陽市景區(qū)的住宿環(huán)境是否滿意嗎?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
22. 您對洛陽市景區(qū)的購物環(huán)境是否滿意嗎?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
23. 您對洛陽市景區(qū)的娛樂活動是否滿意?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
24. 您對洛陽市景區(qū)的游客容量是否滿意?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
25. 您對洛陽市景區(qū)的衛(wèi)生狀況是否滿意?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
26. 您對洛陽市景區(qū)的服務管理人員是否滿意?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
27. 您是否滿意洛陽市古都文化旅游的種類?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
28. 您對洛陽市古都文化旅游過程中獲得的愉悅感和新奇感的滿意度?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
29. 您對洛陽市古都文化旅游的物價水平的滿意度?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
30. 與收獲相比,您對洛陽市古都文化旅游所需花費時間、精力的滿意度?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
31. 總的來說,您對洛陽市景區(qū)是否滿意?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
32. 與期望的情況相比您對洛陽市景區(qū)是否滿意呢?
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
33. 您是否對洛陽市景區(qū)有過投訴或提出意見的想法?
非常不贊同
不贊同
一般
贊同
非常贊同
34. 您有過對洛陽市景區(qū)不滿時向他人抱怨的經(jīng)歷嗎?
非常不贊同
不贊同
一般
贊同
非常贊同
35. 您會再次前往洛陽市景區(qū)開展古都文化旅游活動嗎?
非常不贊同
不贊同
一般
贊同
非常贊同
36. 您是否會推薦他人前往洛陽市景區(qū)開展古都文化旅游活動?
非常不贊同
不贊同
一般
贊同
非常贊同
37. 請對您選擇的旅游類型(第 12題)進行滿意度評分(1-5 分,1 分表示非常不滿意,5 分表示非常滿意):
1
2
3
4
5
若您選擇了 歷史遺跡觀光型:
若您選擇了 文化主題博物館型:
若您選擇了 民俗文化體驗型:
若您選擇了 歷史文化節(jié)慶型:
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